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怎樣才能提升銷售技巧

2013-05-02 09:35:00   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn), 也是一種工作的技能, 做銷售是人與人之間溝通的過程宗旨是動(dòng)之以情曉之以理誘之以利,包括對(duì)客戶心理產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)社會(huì)常識(shí)表達(dá)能力溝通能力的掌控運(yùn)用. 溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能,做好銷售工作不簡(jiǎn)單,無論你是區(qū)域經(jīng)理還是一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員,銷售既需要有眼光,還需要其他的一些技巧,下面我們來看看怎么做好銷售。

1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)
  當(dāng)然專業(yè)知識(shí)不是每個(gè)人都天生就具備,所以我們欠缺的朋友既要努力學(xué)習(xí)了。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2.如何查找大量的客戶資料
  做銷售找客戶資料是其中最關(guān)鍵的一步,就像第一點(diǎn)提到的,專業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ),但是如何找到并擁有客戶資料?對(duì)于一個(gè)銷售人來說,如何開始自己的第一步銷售?又如何找潛在客戶資料然后讓這些客戶變現(xiàn)呢?這些都是非常的考驗(yàn)一個(gè)銷售人員的耐性,需要一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程。可是我們又不能把大量的時(shí)間花在查找客戶資料上。所以用搜客通直接查找我們想要的客戶資料,他可以再一秒內(nèi)找到千萬條客戶資料,解決銷售員找客戶資料的煩惱,而且可以導(dǎo)出excel表格,又節(jié)省銷售員整理客戶資料的時(shí)間,使用這種軟件想必銷售員想抱怨都難。

3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。
  做銷售的壓力都很大,主要就是自身給的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲憊的反映。還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。
     
  銷售在日常生活中非常普遍,每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù),滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益,要做到對(duì)產(chǎn)品持有正確的態(tài)度,銷售人員需要在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面狠下功夫,了解產(chǎn)品具有的全部?jī)?yōu)點(diǎn),了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點(diǎn)。找出顧客的需求,并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結(jié)合,說服顧客進(jìn)行購(gòu)買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點(diǎn),充分滿足顧客的需求,你有做到嗎?


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