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工信部發(fā)布《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營管理規(guī)范》
資訊
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第五屆CCSO標(biāo)準(zhǔn)注冊協(xié)調(diào)員培訓(xùn)通知
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《營銷類呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營管理規(guī)范》起草
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第四屆CCSO標(biāo)準(zhǔn)注冊協(xié)調(diào)員培訓(xùn)通知
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第三屆CCSO標(biāo)準(zhǔn)注冊協(xié)調(diào)員培訓(xùn)通知
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工信部規(guī)范呼叫中心的業(yè)務(wù)經(jīng)營行為
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第二屆CCSO標(biāo)準(zhǔn)注冊協(xié)調(diào)員培訓(xùn)通知
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工信部發(fā)布《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營管理規(guī)范》
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《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營管理規(guī)范》發(fā)布會召開
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《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運營管理規(guī)范》發(fā)布會將召開
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首屆CCSO標(biāo)準(zhǔn)注冊協(xié)調(diào)員培訓(xùn)即將開課
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