專(zhuān)家觀點(diǎn)
- ·捷通華聲“靈云”改善呼叫中心用戶(hù)體驗(yàn)
- ·微信呼叫中心 不僅僅是多了一個(gè)渠道
- ·以“客戶(hù)聲音”起點(diǎn)的一體化服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系
- ·先進(jìn)的呼叫中心系統(tǒng)更有效地管理客服關(guān)系
- ·呼叫中心技術(shù)如何改善客戶(hù)體驗(yàn)？
- ·合力億捷，以互聯(lián)網(wǎng)的方式做呼叫中心
- ·東進(jìn)技術(shù)劉駿：新技術(shù)與客戶(hù)體驗(yàn)之間的距離
- ·借助移動(dòng)應(yīng)用有效提升聯(lián)絡(luò)中心用戶(hù)體驗(yàn)
- ·動(dòng)態(tài)交互，豐富客戶(hù)體驗(yàn)
- ·淺談下一代聯(lián)絡(luò)中心的核心：客戶(hù)體驗(yàn)管理
