隨著“中國呼叫中心之都”1.0基礎(chǔ)建設(shè)的完成，合肥圍繞呼叫中心進行產(chǎn)業(yè)聚集，以平臺化的思想、生態(tài)體系的模式成功打造了“中國呼叫中心之都”。僅用兩年時間，就實現(xiàn)了5.2萬座席，成功引進了包括北京聯(lián)拓天際、武漢一線通、廣州毅航、北京訊鳥、北京博思、北京恩源、香港派蒙、藝龍旅行網(wǎng)、中國平安等在內(nèi)的上百家呼叫中心企業(yè)，形成了產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化、集群化發(fā)展。業(yè)務(wù)涉及銀行、保險、移動運營增值服務(wù)、電子商務(wù)、白色家電、通訊、人力資源等多個行業(yè)，得到了業(yè)界的認(rèn)可和國家有關(guān)部委的關(guān)注。合肥也因此成為中國呼叫產(chǎn)業(yè)榜首城市，標(biāo)志著合肥成功邁進了“中國呼叫中心之都”2.0的時代。
　　2012年3月13日，“魅力合肥 電商之春——藝龍旅行網(wǎng)等電商入駐合肥簽約儀式暨新聞發(fā)布會”在北京召開。
　　2012年3月30日，安徽省委常委、合肥市委書記吳存榮視察合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。
　　2012年4月6日，合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園被國家商務(wù)部授予首批國家電子商務(wù)示范基地稱號。

　　2012年4月20日，安徽省委書記、省人大常委會主任張寶順在省委常委、常務(wù)副省長詹夏來，省委常委、秘書長陳樹隆，省委常委、市委書記吳存榮等省市領(lǐng)導(dǎo)的陪同下視察合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。

　　2012年5月7日，《承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移 實現(xiàn)跨越發(fā)展》合肥市工業(yè)服務(wù)業(yè)投資環(huán)境說明會在深圳隆重舉行。
　　2012年5月28日，在中國(北京)電子商務(wù)大會上，合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園赴京接受國家商務(wù)部授予的“國家電子商務(wù)示范基地”獎牌。

　　2012年6月5日，“第十屆中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨第十屆中國最佳呼叫中心及最佳管理人頒獎大會”在合肥舉辦。
　　2012年9月19日，安徽省副省長花建慧視察合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。
　　2012年10月26日，美國達(dá)拉斯市副市長艾金斯先生攜夫人帶領(lǐng)美國達(dá)拉斯經(jīng)貿(mào)代表團一行到合肥蜀山考察。 　　2012年12月23日，合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園隆重舉行開園一周年慶典。