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2011-01-28
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免費下載《2010中國客戶體驗計分卡研究成果》
2010-12-16
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2011中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 [4月 北京]
2010-12-15
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2010中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎峰會成功召開
2010-08-26
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電信級呼叫中心策略 拍鞋網(wǎng)B2C制勝法寶
2010-08-23
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2010-08-10
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2010-08-04
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2010-05-24
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2010-05-22
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《低質(zhì)量客戶服務(wù)的成本:客戶體驗的經(jīng)濟影響》調(diào)查報告
2009-11-17
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2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會在京召開
2009-10-16
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《2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》發(fā)布
2009-07-24
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2009-07-13
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2009最佳呼叫中心評選 報名企業(yè)創(chuàng)亞太區(qū)新高
2009-05-27
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快速診斷——優(yōu)勝資訊擔(dān)綱呼叫中心醫(yī)生
2007-05-22
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我身邊的CRM——沃爾瑪真牛
孫洪波
2003-10-17
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