云計(jì)算在電信行業(yè)客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用
郭清軍 2012/02/15
近年來,云計(jì)算作為一種迅速發(fā)展的信息技術(shù)已應(yīng)用在國內(nèi)外諸多領(lǐng)域,對于客戶關(guān)系管理而言,云計(jì)算的誕生對于客戶關(guān)系管理帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在介紹云計(jì)算基本原理及發(fā)展概述的基礎(chǔ)上,探討云計(jì)算技術(shù)對電信行業(yè)客戶關(guān)系管理的影響,以及云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用于客戶關(guān)系管理時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。IT商業(yè)新聞網(wǎng)
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