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電信運(yùn)營商如何進(jìn)行跨業(yè)博弈

謝劍超 2011/02/24

  運(yùn)營商之間進(jìn)行的博弈為同業(yè)博弈,運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的博弈為跨業(yè)博弈。運(yùn)營商的同業(yè)博弈與跨業(yè)博弈有什么不同?其中的策略又將如何?

  運(yùn)營商之間的同業(yè)博弈較為簡單,就是兩個(gè)實(shí)力均衡的競爭對手進(jìn)行博弈。通信行業(yè)部分市場已經(jīng)開始出現(xiàn)零和博弈狀況,即運(yùn)營商之間必有贏和輸。運(yùn)營商如何在這樣激烈的市場進(jìn)行博弈呢?

  1、模仿競爭對手

  模仿競爭對手是最簡單、最直接的做法。由于與競爭對手之間存在的差異不大,競爭對手可行有效的動(dòng)作和策略都適用自身,不過會(huì)導(dǎo)致同質(zhì)化的競爭,競爭對手之間在戰(zhàn)略上、策略、產(chǎn)品、促銷等方面并不存在實(shí)際性的差異。若在非零和博弈的市場,可能達(dá)到共贏的狀態(tài),而在零和博弈的市場,可能出現(xiàn)一邊倒現(xiàn)象。

  2、差異化策略

  差異化策略,包含創(chuàng)新,就是指運(yùn)營商采用不同于競爭對手的創(chuàng)新性的策略。該策略有兩個(gè)特點(diǎn):特點(diǎn)一,個(gè)性化,結(jié)合自身優(yōu)勢制定差異化策略,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,與不一樣的策略制勝于對手;特點(diǎn)二,創(chuàng)新性,結(jié)合市場發(fā)展趨勢制定創(chuàng)新的策略,以迅雷不及掩耳的策略擊敗對手。

  那么以上策略適合運(yùn)營商的跨業(yè)博弈嗎?可行,但跨業(yè)博弈首先得確定競爭對手是誰,并不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是競爭對手。運(yùn)營商要知道競爭對手是誰,則需要有清晰的定位。只有定好位,才知道哪些是搶奪該位置的競爭對手。

  運(yùn)營商跨業(yè)競爭,面對的是完全不一樣的競爭對手,運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在質(zhì)的不同,企業(yè)的運(yùn)作模式不同,企業(yè)的文化不同,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不同等等。運(yùn)營商如何與自身完全不一樣的企業(yè)競爭呢?運(yùn)營商似乎只有兩條路可走,要么變成與競爭對手一樣,要么固守自身。首先運(yùn)營商能否變成與競爭對手一樣呢?由于業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)不同,若當(dāng)運(yùn)營商變成了與競爭對手一樣,它就不是運(yùn)營商了。其次運(yùn)營商能固守不變擊敗對手嗎?這也是不可能的,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化之快,固守只有失敗。運(yùn)營商最終以怎樣的形式與競爭對手競爭呢?還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根本不是運(yùn)營商的競爭對手,競爭只存在運(yùn)營商之間?

  運(yùn)營商所謂的跨業(yè)競爭,并不是指運(yùn)營商完全的進(jìn)入另一個(gè)行業(yè),而是運(yùn)營商借助其他行業(yè)的業(yè)務(wù)加強(qiáng)自身在通信行業(yè)的競爭力并進(jìn)一步影響其他行業(yè)。因此運(yùn)營商在跨業(yè)博弈中應(yīng)采取略有不同的競爭策略。

  1、模仿而非圍繞競爭對手轉(zhuǎn)

  同樣的是模仿,通過模仿競爭對手快速進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但非盲目的模仿,并不圍繞競爭對手的一舉一動(dòng)都采取相應(yīng)的措施。而是結(jié)合運(yùn)營商自身業(yè)務(wù),選擇性模仿,將其他業(yè)務(wù)與自身業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)的融合。運(yùn)營商的模仿,首先是增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢,其次才是擊敗競爭對手。

  2、差異化重在模式的差異

  差異化不僅體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)微少差異,更體現(xiàn)在不同行業(yè)之間的差異。這種差異不單單呈現(xiàn)在業(yè)務(wù)表面,而更多體現(xiàn)在深層的模式中。該類差異特點(diǎn)是絕對的創(chuàng)新,這表明運(yùn)營商既不能采取現(xiàn)有運(yùn)營模式,也不能模仿他人的模式,而是結(jié)合兩個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新性的模式。在新的模式下,運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不存在必然的競爭,兩者之間既是合作者,同時(shí)也是競爭者。新的運(yùn)作模式意義在于新模式可以保證運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)繼續(xù)各司其職,讓其在互補(bǔ)的方式下競爭。

  運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭并不是必然的,有存在互補(bǔ)的地方,兩個(gè)行業(yè)企業(yè)在各司其職的同時(shí)涉足對方行業(yè)難免會(huì)存在競爭,而這種競爭應(yīng)該立足于兩個(gè)行業(yè)間互補(bǔ)的特性。運(yùn)營商應(yīng)著力于如何結(jié)合兩個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)創(chuàng)造出新的運(yùn)作模式,而非盲目的簡單的插足現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),直接與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭。

  

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