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網(wǎng)真視頻會(huì)議是否真的近在咫尺?

2009/06/01

  視頻會(huì)議一直是企業(yè)、媒體熱衷炒作的領(lǐng)域,但是經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展,視頻會(huì)議始終未能真正被各行各業(yè)廣泛接受。近年來(lái),視頻會(huì)議市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)新名詞———網(wǎng)真(Telepresence)。這項(xiàng)以現(xiàn)場(chǎng)感著稱的新型視頻業(yè)務(wù)這次是不是真的走近了人們的工作、生活呢?市場(chǎng)潛力巨大同傳統(tǒng)的視頻業(yè)務(wù)一樣,網(wǎng)真自誕生之日起就和昂貴畫上了等號(hào),高額的部署成本使其價(jià)格跟著水漲船高。僅在一個(gè)小房間里部署這一系統(tǒng)的開支就能輕易地超過(guò)15萬(wàn)美元。因此盡管網(wǎng)真視頻會(huì)議確實(shí)能夠提供高清的畫面、逼真的聲音,能夠減少差旅費(fèi)用、提高生產(chǎn)率,但是它的價(jià)格曾讓很多公司望而卻步。

  但是全球經(jīng)濟(jì)衰退著實(shí)讓視頻會(huì)議看到了東風(fēng),因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)的最大賣點(diǎn)正是能夠幫助企業(yè)節(jié)約差旅成本。網(wǎng)真也在這股風(fēng)潮中悄然壯大。因?yàn)楸M管價(jià)格昂貴,但網(wǎng)真的優(yōu)勢(shì)也是毋庸置疑的。“人類生產(chǎn)力實(shí)驗(yàn)室”的白皮書認(rèn)為,傳統(tǒng)視頻會(huì)議使用率低,不能真正降低商業(yè)差旅成本的根本原因在于它所提供的用戶體驗(yàn)不夠完美,不能讓用戶真正擁有身臨其境的感覺(jué)。而這些網(wǎng)真都能為用戶提供。

  除了能給用戶更好的體驗(yàn),網(wǎng)真技術(shù)還正在顛覆著人們以往對(duì)視頻會(huì)議的認(rèn)識(shí),因?yàn)榫W(wǎng)真視頻會(huì)議的利用率要遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)的視頻會(huì)議,盡管投資昂貴,但回報(bào)同樣豐厚。

  根據(jù)統(tǒng)計(jì),傳統(tǒng)的視頻會(huì)議每月平均使用時(shí)間是15個(gè)小時(shí),這跟視頻會(huì)議系統(tǒng)昂貴的建設(shè)成本相比,投入產(chǎn)出比確實(shí)不行。而網(wǎng)真的每月平均使用時(shí)間現(xiàn)在是60~130個(gè)小時(shí)。“人類生產(chǎn)力實(shí)驗(yàn)室”認(rèn)為,由于越來(lái)越多的企業(yè)組織相繼加入到高效視頻協(xié)作網(wǎng)絡(luò)中,與這些網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的諸如用途、價(jià)值和投資回報(bào)率等指標(biāo)逐步被人們接受,因此可以說(shuō)網(wǎng)真技術(shù)將擁有與當(dāng)年的電話和互聯(lián)網(wǎng)同樣的發(fā)展?jié)摿Α?br />
  ABR研究公司估計(jì)到2011年,這種所謂的網(wǎng)真會(huì)議市場(chǎng)會(huì)高達(dá)3.6億美元。地區(qū)性企業(yè)加盟網(wǎng)真曾經(jīng)是只屬于全球制造商和電信運(yùn)營(yíng)商的游戲,過(guò)去有能力提供網(wǎng)真服務(wù)的只有思科、Tandberg、Polycom這些大型設(shè)備制造商以及AT&T、英國(guó)電信、VerizonBusiness等全球性電信運(yùn)營(yíng)商。但隨著中國(guó)香港的CPCNet、華為和新加坡電信等亞洲企業(yè)相繼推出了幾款新的網(wǎng)真解決方案,情況發(fā)生了改變,下一代視頻會(huì)議在遠(yuǎn)東市場(chǎng)的推廣有了新的供應(yīng)基礎(chǔ)。

  以往AT&T和英國(guó)電信等公司在亞太地區(qū)提供網(wǎng)真業(yè)務(wù)的能力有限。如今,地區(qū)性電信公司網(wǎng)真業(yè)務(wù)的興起,使得亞太地區(qū)企業(yè)用戶將有可能獲得除歐洲和美國(guó)電信企業(yè)外的更多選擇。

  網(wǎng)真視頻會(huì)議在亞太市場(chǎng)的潛力巨大。這是一款非常實(shí)用的工具,利用它,商家不用出差就能展示自己的產(chǎn)品。到目前為止,在亞太地區(qū)提供網(wǎng)真服務(wù)的還主要是高清視頻會(huì)議市場(chǎng)的主導(dǎo)企業(yè):Tandberg、Polycom和思科。

  但華為網(wǎng)真解決方案的面世將帶動(dòng)這一市場(chǎng)的增長(zhǎng)。華為一向因低成本的解決方案而出名,因此可以預(yù)見(jiàn)該公司網(wǎng)真解決方案的價(jià)格將會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)力。

  在亞太地區(qū),也并不只有本地區(qū)的企業(yè)在進(jìn)軍網(wǎng)真市場(chǎng)。AT&T近日宣布計(jì)劃在2009年向全球網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品組合投資10億美元,在中國(guó)提供AT&T網(wǎng)真解決方案就是該計(jì)劃的一部分,該公司還計(jì)劃將服務(wù)范圍擴(kuò)展到全球25個(gè)國(guó)家。Orange企業(yè)服務(wù)部也宣布將升級(jí)其在亞太地區(qū)的IP網(wǎng)絡(luò),并指出為視頻會(huì)議提供支撐是此次網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的原因之一。

  有關(guān)亞太市場(chǎng)的這些舉動(dòng)顯示電信運(yùn)營(yíng)商在盡最大努力,最大限度地發(fā)掘這個(gè)市場(chǎng)的潛力。但究竟是網(wǎng)真市場(chǎng)增長(zhǎng)會(huì)受到經(jīng)濟(jì)下滑的制約,還是網(wǎng)真視頻會(huì)議的興起會(huì)為企業(yè)帶來(lái)急需的成本節(jié)約,從而幫助其渡過(guò)難關(guān),還需要時(shí)間給出答案。

人民郵電報(bào)


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