全球呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移下的中國機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2008/04/21
主持人:接下來的環(huán)節(jié)是嘉賓論壇。這個論壇,我們有很多自由發(fā)言、相互交流的機(jī)會。有請嘉賓上臺:香港客戶中心協(xié)會發(fā)起人及顧問何錦明先生、上海市呼叫中心與無線尋呼協(xié)會秘書長趙衛(wèi)平先生、北京呼叫中心專業(yè)委員會常務(wù)副主任劉燕軍、微創(chuàng)大宇宙副總裁王曉華、飛翱(800Teleservices)業(yè)務(wù)拓展部門總監(jiān)王淑信。http://www.51callcenter.com
易方陳哲敏:淺談外包呼叫中心運(yùn)營管理的四大要素 2008-04-18 |
大北歐張琳:縱觀十國管理案例,再談綠色呼叫中心 2008-04-18 |
北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地周倜:產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)和現(xiàn)狀 2008-04-17 |
呼叫中心及企業(yè)通信大會“管理者之夜”精彩回顧 2008-04-17 |
江蘇信息產(chǎn)業(yè)基地卞曉衛(wèi):投資樂土,生活樂園 2008-04-17 |