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IPTV是固網(wǎng)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的發(fā)力點(diǎn)

2007/11/29

  IPTV的實(shí)施,對(duì)于固網(wǎng)運(yùn)營商而言,不僅要求提供最基本的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),而且要求具有整合最為重要的內(nèi)容資源、構(gòu)建合理的商業(yè)模式、領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的能力。IPTV向固網(wǎng)運(yùn)營商提出的高要求,恰恰契合了固網(wǎng)運(yùn)營商正在進(jìn)行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo),即實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)提供商向綜合信息服務(wù)提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。正因?yàn)槿绱耍琁PTV的實(shí)施必將成為固網(wǎng)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的有益嘗試,也必將成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型順利實(shí)施的重要發(fā)力點(diǎn)和驅(qū)動(dòng)力。

  首先,IPTV能夠幫助固網(wǎng)運(yùn)營商增加ARPU和業(yè)務(wù)收入。近幾年,移動(dòng)通信強(qiáng)大的替代效應(yīng),使得全球絕大多數(shù)固網(wǎng)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)收入和用戶線路數(shù)都在下降;由于受到語音業(yè)務(wù)IP化趨勢(shì)的影響,語音業(yè)務(wù)逐步變?yōu)镮nternet上的一種免費(fèi)業(yè)務(wù),固網(wǎng)運(yùn)營商的語音業(yè)務(wù)收入下降尤其迅速。因此,固網(wǎng)運(yùn)營商期望引入新的業(yè)務(wù)來提高ARPU,而IPTV就是固網(wǎng)運(yùn)營商的一個(gè)較佳選擇。這是因?yàn)椋瑥V播電視業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模越來越大,娛樂業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的作用也越來越明顯。根據(jù)英國管制當(dāng)局OFCOM的統(tǒng)計(jì),2004年英國人花在電視業(yè)務(wù)上的開銷與花在固定通信上的開銷基本相同;而且在過去五年中,用戶的固定話音業(yè)務(wù)支出比例在逐年降低,而電視業(yè)務(wù)支出比例則在持續(xù)增長。

  中國的固網(wǎng)運(yùn)營商已經(jīng)采取措施提高整體的ARPU。中國電信董事長王曉初表示,公司的未來策略是提高非話音收入。2005年非話音收入占整體收入35%,相信未來會(huì)繼續(xù)增長;同時(shí)將逐步推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,未來主要以3G業(yè)務(wù)、IPTV及增值服務(wù)為業(yè)務(wù)拓展的重點(diǎn)。相對(duì)可靠且能盡快帶來收益的IPTV,是今后固網(wǎng)運(yùn)營商發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)的希望所在。

  其次,IPTV能夠幫助固網(wǎng)運(yùn)營商打破計(jì)算機(jī)這一制約寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。目前,我國寬帶接入已經(jīng)呈現(xiàn)了發(fā)展乏力的苗頭。全國寬帶接入用戶數(shù)接近3000萬,聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)不過4560萬臺(tái),寬帶業(yè)務(wù)的增長空間已經(jīng)非常有限。與此相反,全國有線電視機(jī)數(shù)量則超過1.2億臺(tái)。如果固網(wǎng)運(yùn)營商大力發(fā)展IPTV,則無疑獲得了一個(gè)用戶數(shù)量超過1.2億的潛在寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng),從而打破計(jì)算機(jī)瓶頸,實(shí)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

  再次,IPTV能夠幫助固網(wǎng)運(yùn)營商保留客戶,降低離網(wǎng)率。IPTV業(yè)務(wù)允許運(yùn)營商推出更多的捆綁業(yè)務(wù),運(yùn)營商可以根據(jù)話音、數(shù)據(jù)、圖像等業(yè)務(wù)的不同組合推出不同的套餐方案。廣泛的研究證明,以“捆綁”形式提供的電信業(yè)務(wù)有更多的利潤空間,并且可以降低用戶在運(yùn)營商之間的切換。一般說來,當(dāng)客戶只訂閱運(yùn)營商一種業(yè)務(wù)時(shí),其改換供應(yīng)商的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其訂閱運(yùn)營商多業(yè)務(wù)的情況。例如,IPTV業(yè)務(wù)中的三重播放(Triple Play)捆綁業(yè)務(wù)的離網(wǎng)率比單種語音業(yè)務(wù)降低50%,比語音和數(shù)據(jù)兩種業(yè)務(wù)的捆綁降低25%,相應(yīng)地ARPU則有可能分別提高3倍和2倍。

  最后,IPTV能夠幫助固網(wǎng)運(yùn)營商成功實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。固網(wǎng)運(yùn)營商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是從提供傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)為以用戶需求為中心,快速提供種類豐富、形式多樣的數(shù)字多媒體業(yè)務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),固網(wǎng)運(yùn)營商必須尋求創(chuàng)新的業(yè)務(wù)和創(chuàng)新的商業(yè)模式。IPTV恰好提供了潛在的新業(yè)務(wù)、新收入、新商業(yè)模式,將是運(yùn)營商擴(kuò)展新業(yè)務(wù)的重要方向。IPTV的重要業(yè)務(wù)可以歸結(jié)為視頻類業(yè)務(wù)、高速上網(wǎng)、VoIP業(yè)務(wù)、在線游戲等互動(dòng)多媒體類應(yīng)用以及信息服務(wù)類應(yīng)用,實(shí)質(zhì)上是一種多重業(yè)務(wù)捆綁的新業(yè)務(wù)形式。由于固網(wǎng)運(yùn)營商之前缺乏參與內(nèi)容和娛樂產(chǎn)業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),因此幫助其首次介入這一產(chǎn)業(yè)的IPTV,將會(huì)為固網(wǎng)運(yùn)營商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。

人民郵電報(bào)



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