首頁>>>技術(shù)>>>統(tǒng)一通信  統(tǒng)一通信產(chǎn)品

熱門技術(shù)的安全命門之:統(tǒng)一通信和SOA

Elena Malykhina,Charles Babcock 2007/07/05

  還沒那么統(tǒng)一

  統(tǒng)一通訊仍是混沌一片,它會隨著不同技術(shù)的匯集而逐漸成形。統(tǒng)一通訊能滿足商用程序的任何需求:從在程序中嵌入點(diǎn)擊呼叫功能模塊,綜合語音、電郵和圖像技術(shù),到即時通訊和視頻會議之間自如切換應(yīng)用,不一而足。然而,若想倚仗單一家供貨商來部署一套統(tǒng)一通訊系統(tǒng),還為時過早。因此,建議企業(yè)最好準(zhǔn)備,會有大量的整合工作要做,還得邊學(xué)邊用。

  假設(shè)你擁有一個北電網(wǎng)絡(luò)公司(Nortel,下稱北電)的IP PBX,國際商業(yè)機(jī)器公司(IBM)的統(tǒng)一即時通信軟件,思科的局域網(wǎng)設(shè)備,還有甲骨文公司(Oracle)的商業(yè)應(yīng)用程序,那就把他們統(tǒng)統(tǒng)列入統(tǒng)一通信項目里。但是,如何整合這些產(chǎn)品,進(jìn)行實(shí)時通訊,之前并無太多實(shí)踐經(jīng)驗。例如,微軟-北電聯(lián)盟聯(lián)合開發(fā)的統(tǒng)一通信產(chǎn)品才剛剛起步,而且把目光瞄準(zhǔn)到了未來的四年。同時,微軟還對產(chǎn)品進(jìn)行了強(qiáng)化,提高了它們與思科、亞美亞公司(Avaya)和西門子公司(Siemens)等供貨商產(chǎn)品的協(xié)作性能。

  企業(yè)首先必須確定統(tǒng)一通信系統(tǒng)會有益于業(yè)務(wù)流程,而選擇廠商還在其次。協(xié)助企業(yè)規(guī)劃統(tǒng)一通信系統(tǒng)的先鋒通信公司(Vanguard Communications)總裁唐·范伯倫(Don Van Doren)說,如果選擇了一家不能滿足你業(yè)務(wù)要求的廠商,“你也將身陷困境”。同時,企業(yè)也不應(yīng)認(rèn)為,他們必須完全轉(zhuǎn)換到IP協(xié)議才能部署統(tǒng)一通信系統(tǒng)。“對某些程序和商業(yè)問題而言,統(tǒng)一通信系統(tǒng)能與遺留系統(tǒng)和睦相處。”他說。

  工業(yè)設(shè)備供應(yīng)商Ultrasonic Precisions公司首席信息官史蒂芬·費(fèi)希曼(Steven Fishman)說,基于微軟的軟件產(chǎn)品和思科的硬件設(shè)備,把網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)、和Outlook郵件與聯(lián)系人系統(tǒng)合而為一,他們從這個過程中看到了巨大的產(chǎn)能突破。但部署工作需要諸多測試,還得要跟眾多供貨商緊密合作。只好采取折衷辦法:費(fèi)希曼決定舍棄非微軟的應(yīng)用程序,因為它們跟SharePoint、Exchange 2007和Microsoft Dynamics GP10等產(chǎn)品難以磨合。——文/Elena Malykhina

  SOA = 行動規(guī)范化

  服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)(SOA)的本意在于,讓技術(shù)的基礎(chǔ)架構(gòu)變得更為靈活、運(yùn)轉(zhuǎn)地更迅速。但是,如果沒有足夠的管理能力,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)則可能會失控,從而導(dǎo)致出現(xiàn)得不償失的局面。

  伯頓集團(tuán)(Burton Group)分析師安妮-T-梅恩斯(Anne Thomas Manes)說,就最初的一批網(wǎng)絡(luò)服務(wù)而言,管理工作可能一帆風(fēng)順——對它們進(jìn)行性能跟蹤管理的工作極少,它們的生產(chǎn)流程無非就是眾多開發(fā)人員分頭進(jìn)行迅速轉(zhuǎn)換升級,其間幾乎不使用自動化監(jiān)測工具,但現(xiàn)在“必須嚴(yán)肅考慮對整個生命周期進(jìn)行正當(dāng)管理的辦法。”

  這就意味著,要確保新創(chuàng)建的服務(wù)歸結(jié)到注冊表并存儲于知識庫之中。應(yīng)該通過中控系統(tǒng)進(jìn)行管理,服務(wù)的不同版本要么不應(yīng)該允許,要么應(yīng)該仔細(xì)地予以說明。服務(wù)需要進(jìn)行測試,這樣才能滿足其他許多程序的要求。若再次使用,它必須同許多系統(tǒng)協(xié)作,而不僅僅是最初的開發(fā)人員所中意的那些系統(tǒng)。使用達(dá)到什么樣的程度,在哪種情況下應(yīng)該監(jiān)測,性能降低的地方應(yīng)予指出并解決存在的問題。

  畢博咨詢公司(BearingPoint)咨詢師皮特·麥考伊(Pete McEvoy)最近在一份金融服務(wù)行業(yè)SOA使用報告中,得出了一個類似的結(jié)論:“SOA雖有七年歷史,但又能怎么樣?”服務(wù)創(chuàng)建團(tuán)隊的IT專業(yè)人士“必須像產(chǎn)品經(jīng)理那樣做事,”麥考伊寫到,因為如需更新服務(wù),就必須有人擔(dān)負(fù)起責(zé)任來。“幾乎沒有哪家公司會通盤考慮這些操作層面的問題。”

  ZapThink公司的分析師羅納德·施米勒(Ron Schmelzer)說,SOA的本愿在于,通過松散的聯(lián)系,嚴(yán)格定義的服務(wù),創(chuàng)建靈活架構(gòu),優(yōu)化程序的再利用。“人們認(rèn)為SOA和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是同樣的事情,(而實(shí)際上)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)僅僅是訪問方式的改變——SOA則是做事方式的改變。”

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