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中國移動(dòng)WAP新政利弊分析 副作用不容忽視

叢亮 劉暢 2007/06/25

  對于國內(nèi)近10萬家獨(dú)立WAP網(wǎng)站而言,決定它們生死命運(yùn)的時(shí)刻正在來臨。從今年5月開始,來自電信運(yùn)營商以及國家有關(guān)部門的各種監(jiān)管措施此起彼伏,令它們顧此失彼。5月中旬,中國移動(dòng)全面開通WAP主頁的推送功能,用戶訪問任何免費(fèi)WAP網(wǎng)站均需經(jīng)過移動(dòng)夢網(wǎng)“跳轉(zhuǎn)”。

  具體是當(dāng)客戶通過手機(jī)訪問WAP網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站會(huì)主動(dòng)向客戶提供一個(gè)收費(fèi)提示頁面,提醒用戶正在使用手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù),若繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁,將會(huì)產(chǎn)生GPRS通信費(fèi)。

  WAP“新政”利弊共存

  在互聯(lián)網(wǎng)“泡沫”破滅以后,電信增值業(yè)務(wù)市場被IT與通信行業(yè)的諸多投資者視為下一個(gè)巨大的“金礦”,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為移動(dòng)通信與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物,更是被業(yè)界寄予厚望。在WAP發(fā)展初期,許多WAP經(jīng)營者利用監(jiān)管政策上的漏洞及運(yùn)營商運(yùn)營增值業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,違規(guī)操作,非法經(jīng)營,通過各種手段騙取用戶的話費(fèi),獲得了不少“黑色”收入。雖然我國政府監(jiān)管部門三令五申責(zé)令電信運(yùn)營商加強(qiáng)對WAP的管理工作,運(yùn)營商也希望規(guī)范WAP管理,但由于多方面原因,之前出臺(tái)的對WAP監(jiān)管的諸多政策總是“雷聲大,雨點(diǎn)小”。

  此次中國移動(dòng)實(shí)施WAP“新政”無疑將有效提高對WAP網(wǎng)站的管理效率,加強(qiáng)對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),極大地促進(jìn)我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展,甚至?xí)䦟ξ磥?G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。與此同時(shí),WAP新政的“副作用”也是存在的,尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面,WAP新政的影響是毫無疑問的。但總的來說,只要中國移動(dòng)能夠找準(zhǔn)定位,在WAP“新政”的實(shí)施過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)按照市場現(xiàn)實(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,最終一定會(huì)使WAP產(chǎn)業(yè)進(jìn)入正常行駛的快車道。

  WAP“新政”促進(jìn)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展

  從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來說,此次中國移動(dòng)推出整頓WAP的措施毫無疑問將使我國WAP市場從無序走向有序,甚至?xí)龠M(jìn)我國整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。對于中國移動(dòng)乃至整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)來說,雖然實(shí)施WAP整頓措施會(huì)造成一些短期內(nèi)的損失,但從長遠(yuǎn)來看,要使我國通信行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,營造良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境至關(guān)重要。尤其是在3G即將到來的時(shí)刻,如果我國電信增值業(yè)務(wù)市場(尤其是WAP產(chǎn)業(yè))仍然像現(xiàn)在這樣“混亂”,那么不好的用戶體驗(yàn)不僅將使用戶對WAP業(yè)務(wù)敬而遠(yuǎn)之,甚至?xí)绊懙狡渌?G業(yè)務(wù)的推廣,最后影響到我國3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

  另外,此次中國移動(dòng)整頓WAP將造成WAP產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”,市場中WAP站點(diǎn)(尤其是一些違規(guī)經(jīng)營的獨(dú)立WAP)的數(shù)量必然會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)迅速減少,從這個(gè)角度來看,中國移動(dòng)此舉對一些WAP站點(diǎn)很可能是極其利好的消息。在我國WAP市場中,主要靠違規(guī)經(jīng)營來賺取利潤的SP數(shù)目相當(dāng)可觀,中國移動(dòng)此次“新政”的推出將“掐斷”這些WAP市場寄生蟲的“臍帶”,使其縱有萬般能耐也難興風(fēng)作浪。在違規(guī)、非法經(jīng)營WAP站點(diǎn)驟減的情況下,其它正規(guī)的大型WAP網(wǎng)站的收入和盈利必將有效提高。

  WAP“新政”提高中國移動(dòng)企業(yè)能力與價(jià)值

  此次推出WAP“新政”將極大地加強(qiáng)中國移動(dòng)對產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力,提高中國移動(dòng)在移動(dòng)通信價(jià)值鏈上的核心地位,與此同時(shí),也將對中國移動(dòng)的品牌價(jià)值等產(chǎn)生諸多有利的影響。

  第一,從中國移動(dòng)對產(chǎn)業(yè)鏈的控制力來說,在未征求任何WAP同意的情況下,中國移動(dòng)強(qiáng)行推出“新政”無疑向各WAP發(fā)出了一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào):中國移動(dòng)在產(chǎn)業(yè)鏈上的王者地位是不因WAP的意志而動(dòng)搖的。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都有核心環(huán)節(jié),電信業(yè)的特點(diǎn)決定了電信運(yùn)營商當(dāng)仁不讓地成為產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)環(huán)節(jié),其對產(chǎn)業(yè)鏈控制力的大小直接決定電信業(yè)能否良性發(fā)展。中國移動(dòng)此舉對鞏固其對移動(dòng)夢網(wǎng)的核心地位,加強(qiáng)其對增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的控制力具有巨大幫助。

  第二,中國移動(dòng)此舉也為自己在3G時(shí)代繼續(xù)做行業(yè)主導(dǎo)者埋下了伏筆。在3G欲來風(fēng)滿樓的時(shí)候,業(yè)界對于未來3G時(shí)代是渠道為王抑或是內(nèi)容為王的爭論沒有定論。而中國移動(dòng)已經(jīng)在這兩個(gè)方面做了充足的準(zhǔn)備,此前入股鳳凰衛(wèi)視就表明了它進(jìn)軍大眾媒體、爭做內(nèi)容之王的堅(jiān)定決心,而此次強(qiáng)行推出“新政”也彰顯其作為渠道之王的風(fēng)范。

  第三,中國移動(dòng)此舉將對其品牌價(jià)值的進(jìn)一步提升起到推波助瀾的作用。在2006年初英國《金融時(shí)報(bào)》聯(lián)合跨國品牌調(diào)研及咨詢公司向全球發(fā)布的“全球最強(qiáng)勢100品牌”排名中,中國移動(dòng)以品牌價(jià)值392億美元高居第四名,列全球電信品牌第一位。眾所周知,中國移動(dòng)主營業(yè)務(wù)有兩塊:移動(dòng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。中國移動(dòng)對前者的經(jīng)營已經(jīng)達(dá)到了“爐火純青”的地步。相對而言,中國移動(dòng)對移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的控制一直是其軟肋,用戶對增值服務(wù)質(zhì)量一直不滿。出臺(tái)“新政”之后,中國移動(dòng)從提升自身品牌價(jià)值的角度出發(fā),必然加強(qiáng)對WAP的監(jiān)管,通過提高用戶對移動(dòng)夢網(wǎng)的信任程度,提高移動(dòng)夢網(wǎng)的品牌價(jià)值,進(jìn)而提升中國移動(dòng)的整體品牌價(jià)值。

  WAP“新政”副作用不容忽視

  就像是一枚硬幣有兩面,中國移動(dòng)WAP“新政”也存在一些副作用。中國移動(dòng)WAP“新政”最大的副作用就是可能會(huì)嚴(yán)重打擊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,甚至?xí)绊懻麄(gè)增值業(yè)務(wù)市場創(chuàng)造性的提高。目前我國有將近10萬家WAP網(wǎng)站,雖然與移動(dòng)夢網(wǎng)合作的WAP數(shù)量也很多,但是那些并非與移動(dòng)夢網(wǎng)合作的WAP以獨(dú)立WAP的身份逐漸成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場的“主流”,如果這些WAP因“新政”而慘遭淘汰的話,那么WAP市場的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力將受到嚴(yán)重影響。

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)乃至整個(gè)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新上,WAP和SP都是不分大小的,一些小WAP和SP往往能夠發(fā)揮其市場反應(yīng)快、機(jī)動(dòng)靈活的特點(diǎn)先發(fā)致勝。面對3G的廣闊市場空間,SP們能否熬過這“黎明前的黑暗”關(guān)系到我國未來3G業(yè)務(wù)能否遍地開花,百家爭鳴。

  從這個(gè)角度來講,筆者不得不提醒中國移動(dòng)等電信運(yùn)營商,對于WAP的監(jiān)管要注意“度”的把握,不能過分地?cái)D壓WAP的生存空間,因?yàn)閃AP的抗擊打能力是有限的。與此同時(shí),在整頓WAP產(chǎn)業(yè)的“新政”當(dāng)中,對于用戶訪問任何免費(fèi)WAP網(wǎng)站均需經(jīng)過移動(dòng)夢網(wǎng)“跳轉(zhuǎn)”的規(guī)定需要注意把握分寸。

通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)



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