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后固網(wǎng)智能化時(shí)代的業(yè)務(wù)更加豐富

2007/02/28

  固網(wǎng)智能化不僅實(shí)現(xiàn)了從“以網(wǎng)絡(luò)為中心”向“以用戶(hù)為中心”的改變,同時(shí)在固網(wǎng)智能化完成之后,網(wǎng)絡(luò)將可以支持更加豐富的業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)為運(yùn)營(yíng)商吸引用戶(hù)、降低離網(wǎng)率、開(kāi)發(fā)新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)奠定了基礎(chǔ)。

  固網(wǎng)智能化引入后,可提供的業(yè)務(wù)主要分為幾大類(lèi)。

  一是基于用戶(hù)屬性觸發(fā)的業(yè)務(wù)。該類(lèi)業(yè)務(wù)是固網(wǎng)智能化引入前一直難以提供的業(yè)務(wù),包括移機(jī)不改號(hào)、預(yù)付費(fèi)、彩鈴、一號(hào)通等。其中預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)是指要求電信用戶(hù)在使用通信業(yè)務(wù)之前需要預(yù)支通信費(fèi)用,預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)則根據(jù)已配置的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)對(duì)正在使用通信業(yè)務(wù)的預(yù)付費(fèi)用戶(hù)實(shí)時(shí)進(jìn)行費(fèi)用扣除和余額檢查,精確實(shí)現(xiàn)對(duì)電信用戶(hù)的通信費(fèi)用控制功能。彩鈴業(yè)務(wù)是指登記注冊(cè)彩鈴業(yè)務(wù)的用戶(hù)設(shè)定了特殊音效的回鈴音,在被叫用戶(hù)摘機(jī)應(yīng)答前,主叫用戶(hù)聽(tīng)到的將不再是單調(diào)的傳統(tǒng)回鈴音,而是彩鈴用戶(hù)已經(jīng)訂制好的個(gè)性化的特殊音效回鈴音。一號(hào)通業(yè)務(wù)是指用戶(hù)使用一個(gè)唯一的個(gè)人通信號(hào)碼,該號(hào)碼能按用戶(hù)的要求,翻譯成相應(yīng)的通信號(hào)碼并進(jìn)行路由選擇,將來(lái)話接到用戶(hù)所指定的地方。呼叫可以不受地理位置的影響,但可能會(huì)受到終端能力和網(wǎng)絡(luò)能力的限制。

  二是號(hào)碼攜帶類(lèi)業(yè)務(wù)。該類(lèi)業(yè)務(wù)包括移機(jī)不改號(hào)業(yè)務(wù)、混合放號(hào)業(yè)務(wù)等。移機(jī)不改號(hào)業(yè)務(wù)是指用戶(hù)改變物理位置后,仍然可以使用其原有的電話號(hào)碼進(jìn)行呼叫。混合放號(hào)業(yè)務(wù)是指實(shí)現(xiàn)用戶(hù)使用的號(hào)碼與用戶(hù)實(shí)際的端口、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的分離,一方面,某一用戶(hù)號(hào)碼可以為運(yùn)營(yíng)商的任一網(wǎng)絡(luò)使用,而不局限于某一特定網(wǎng)絡(luò)的特定交換局;另一方面,用戶(hù)所使用某一號(hào)碼可以隨用戶(hù)的接入端口在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)隨意遷移而無(wú)需改變。

  三是利用SHLR號(hào)碼管理功能提供更好的服務(wù),例如集中停復(fù)機(jī)業(yè)務(wù)等。集中停復(fù)機(jī)業(yè)務(wù)是指用戶(hù)電話一旦出現(xiàn)欠費(fèi),則立即停機(jī);用戶(hù)一旦將電話欠費(fèi)繳清,該電話則可以立即復(fù)機(jī),恢復(fù)正常使用。集中停復(fù)機(jī)應(yīng)用主要是解決目前準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)用戶(hù)頻繁停復(fù)機(jī)對(duì)傳統(tǒng)交換機(jī)低速串行端口帶來(lái)的壓力問(wèn)題,在SHLR實(shí)現(xiàn)停復(fù)機(jī)后,利用SHLR的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和高速的BSS接口將比傳統(tǒng)交換機(jī)速度提高上百倍。

  可以看出,固網(wǎng)智能化能夠幫助運(yùn)營(yíng)商提供更多的用戶(hù)訂制業(yè)務(wù),提高運(yùn)營(yíng)商對(duì)于用戶(hù)業(yè)務(wù)的管理和控制。由于PSTN網(wǎng)絡(luò)是封閉性的,基于PSTN開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù)的最大問(wèn)題是難度大、成本高、周期長(zhǎng);而實(shí)施固網(wǎng)智能化之后,這些問(wèn)題都能夠得到很好的解決,有助于顯著提升用戶(hù)的通信體驗(yàn)。

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