一場游戲一場夢 IVR業(yè)務如何謀求二次變革
張翔 2007/02/01
電話得到普及以后,語音增值服務就成為電信行業(yè)關注的重點,經(jīng)歷了固定電話聲訊業(yè)務10年的起起伏伏、是是非非,2002年起,中國移動運營商開始啟動移動IVR(交互式語音應答)業(yè)務,期待IVR成為下一個短信式的"殺手應用"。在基礎運營商的扶持和SP的大力推動下,移動IVR業(yè)務得到了快速發(fā)展,2003年全部業(yè)務規(guī)模僅有2億,2004年迅速上升到7.5億,2005年更是突破了15億元。IT168專稿
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