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互聯(lián)星空下的騰訊QQ

2002/09/17

  互聯(lián)星空出臺(tái) 騰訊QQ成骨干

  繼騰訊QQ成為中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”最骨干的SP后,QQ又有望成為另一個(gè)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)中國(guó)電信的互聯(lián)星空(Vnet)的骨干。

  互聯(lián)星空(Vnet)究竟是個(gè)什么計(jì)劃?在宣傳上,它被稱為是“中國(guó)寬帶網(wǎng)發(fā)展史上的里程碑”的偉大計(jì)劃,但卻到目前為止連一份詳細(xì)的合作計(jì)劃書(shū)都沒(méi)有。外界只能憑借某些模糊不清的跡象來(lái)推測(cè)其內(nèi)容,而電信方面似乎也不準(zhǔn)備給大家揭開(kāi)謎團(tuán)。看上去,所有的一切都更像是某種概念炒作,或者說(shuō)是新中國(guó)電信用來(lái)重塑自身形象的一個(gè)道具。

  然而,我們也注意到,從“互聯(lián)星空計(jì)劃”在媒體上出現(xiàn)伊始,騰訊就是其中最引人注目的一個(gè)參與者--大概沒(méi)有理由認(rèn)為低調(diào)務(wù)實(shí)的馬化騰是在瞎湊熱鬧,騰訊當(dāng)然是有自己的目的。

  和媒體宣傳方面的高調(diào)作風(fēng)相比,Vnet的始作俑者廣東電信似乎并不愿意早早把自己的底牌公諸于眾。不過(guò)在經(jīng)過(guò)了多方了解和打探之后,我們終于可以大致上勾勒出互聯(lián)星空計(jì)劃的幾項(xiàng)核心內(nèi)容,并探討其給業(yè)界(尤其是我們關(guān)心的QQ)所帶來(lái)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。

  從前期的一些媒體報(bào)道上看,Vnet對(duì)于各SP的寬帶租用費(fèi)用,給出了非常優(yōu)惠的政策:包括價(jià)格上的折扣、本地網(wǎng)流量費(fèi)用的減免以及按照SP的收入總額分成等,雖然并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),但是基本上是在“鼓勵(lì)發(fā)展、分享收益”這樣一種指導(dǎo)思想下的產(chǎn)物。可以想象,接下來(lái)可能還會(huì)出現(xiàn)某種以寬帶資源作為投資的類似于項(xiàng)目孵化器的模式,用電信手中大量的閑置寬帶,培養(yǎng)一些新興的SP,并分享其收費(fèi)業(yè)務(wù)所帶來(lái)的收益。可以看到,和以往硬梆梆的一刀切式資費(fèi)政策相比,現(xiàn)在的做法無(wú)疑是把自己和SP的發(fā)展捆到了一起。

  品牌的共享應(yīng)當(dāng)是受到了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)計(jì)劃的啟發(fā),就是一些特許資格認(rèn)證、統(tǒng)一品牌的廣告支持、利用各種渠道向用戶推薦好的SP之類。其他的方面,比如在代收費(fèi)等方面也都有著移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的痕跡。

  互聯(lián)星空計(jì)劃的指導(dǎo)思想,可以概括為:“開(kāi)放電信自身的行業(yè)資源,給SP們提供良好的生存環(huán)境,促進(jìn)寬帶網(wǎng)業(yè)務(wù)的普及與發(fā)展,并在整個(gè)行業(yè)的發(fā)展中獲得最大利益。”盡管從某種意義上說(shuō),這個(gè)計(jì)劃的出臺(tái)明顯是受到分家之后網(wǎng)通咄咄逼人的寬帶網(wǎng)戰(zhàn)略的刺激,但是電信終于放下了自身高高在上的“老大”架子,肯心平氣和的跟一群小弟們談合作問(wèn)題了,這應(yīng)當(dāng)說(shuō)還是很大的進(jìn)步。說(shuō)句玩笑話,革命雖然還不太徹底,但畢竟是扯旗造反了。

  其實(shí)互聯(lián)星空計(jì)劃的出臺(tái),也反映出了中國(guó)電信的某種尷尬局面。眾所周知,目前國(guó)內(nèi)寬帶網(wǎng)的發(fā)展并不盡如人意,巨額的先期投資之后,是全國(guó)范圍內(nèi)的冷場(chǎng)局面。作為最大玩家之一的中國(guó)電信,實(shí)際上是處在騎虎難下的局面:退,不但是逆發(fā)展潮流而動(dòng),而且等于是對(duì)以前決策的自我否定,實(shí)際上根本就無(wú)路可退;進(jìn),則面臨著無(wú)人喝彩的冷場(chǎng)局面,巨大的資金壓力讓人心驚膽戰(zhàn),尤其在全球電信業(yè)一片蕭條,而中國(guó)電信上市步伐臨近的時(shí)候,寬帶網(wǎng)業(yè)務(wù)必須要有起色、有交待,否則全局被動(dòng)。

  而互聯(lián)星空計(jì)劃,說(shuō)白了就是電信拿出自己的資源,來(lái)給整個(gè)中國(guó)的寬帶網(wǎng)市場(chǎng)“造市”,用自己的資源存量激活整個(gè)市場(chǎng),拓展用戶規(guī)模;同時(shí)在接入網(wǎng)本身并不賺錢的情況下,利用代收費(fèi)等模式,從增值服務(wù)的發(fā)展中獲得額外收入,爭(zhēng)取把整個(gè)寬帶網(wǎng)之“局”做活。

  騰訊QQ的抉擇與機(jī)遇

  回到最初的話題。面對(duì)這樣一個(gè)局面,騰訊參與其中的戰(zhàn)略目的何在?互聯(lián)星空計(jì)劃又會(huì)給QQ帶來(lái)怎樣的影響呢?我們不妨試作分析。

  進(jìn)入2002年之后,QQ最大的動(dòng)作就是推出了可視電話版本,即所謂的VQQ版本。孤立的看,這無(wú)非是對(duì)大家要求很久的、加入可視電話功能的呼聲的一種回應(yīng),但是我更樂(lè)意把這看作是QQ的寬帶網(wǎng)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。實(shí)際上,從QQ2000推出之后,騰訊最大的動(dòng)作除了企業(yè)版,就是VQQ了。在寬帶網(wǎng)發(fā)展緊鑼密鼓的今天,騰訊對(duì)于寬帶網(wǎng)環(huán)境下的QQ究竟應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展這個(gè)問(wèn)題,始終都沒(méi)有給外界一個(gè)明確的答案。而現(xiàn)在,對(duì)于互聯(lián)星空計(jì)劃的積極參與,以及VQQ的推出,起碼是給出了一部分的答案。

  實(shí)際上,從全局角度看,互聯(lián)星空計(jì)劃的寬帶資費(fèi)優(yōu)惠政策,以及品牌共享,對(duì)于騰訊這種“家大業(yè)大”的SP而言,并不具有決定性的影響。馬華騰就曾經(jīng)私下表示,互聯(lián)星空計(jì)劃對(duì)公司運(yùn)營(yíng)成本的影響“并不明顯”,而手頭資金寬裕的騰訊也不會(huì)為了寬帶租用折扣的小便宜做和自己戰(zhàn)略目標(biāo)不一致的事情。即使沒(méi)有互聯(lián)星空計(jì)劃,對(duì)于騰訊這種規(guī)模的客戶,也完全可以單獨(dú)和當(dāng)?shù)仉娦挪块T談優(yōu)惠條件了。至于品牌共享更是不值一提,因?yàn)轵v訊QQ的名號(hào)遠(yuǎn)比什么互聯(lián)星空要響亮得多了。

  其實(shí)能夠打動(dòng)騰訊的,只可能有兩點(diǎn)。第一,就是我們提到過(guò)的代收費(fèi)服務(wù),這對(duì)所有的SP都很重要。實(shí)際上,如果了解騰訊的會(huì)員發(fā)展策略就會(huì)發(fā)現(xiàn),騰訊已經(jīng)在利用某些電信資源代收服務(wù)費(fèi)了。譬如說(shuō)主叫號(hào)碼特服號(hào),譬如說(shuō)信息臺(tái)的Q幣熱線等等。而互聯(lián)星空計(jì)劃如果能夠大范圍展開(kāi)的話,無(wú)疑就為這些收費(fèi)形式拓展了更加廣闊的空間。尤其是騰訊高層一直都對(duì)類似于新浪在線的主叫號(hào)碼上網(wǎng)模式比較看好,希望能夠利用QQ的會(huì)員服務(wù)作為“誘餌”,吸引QQ用戶使用其特服號(hào)上網(wǎng),這樣就可以與當(dāng)?shù)仉娦欧殖伞6ヂ?lián)星空計(jì)劃的實(shí)施,為類似的模式在全國(guó)的開(kāi)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。

  而騰訊的另一個(gè)戰(zhàn)略目的則是立足于VQQ業(yè)務(wù)的發(fā)展。實(shí)際上,可視化通訊一直都是寬帶網(wǎng)的最主要應(yīng)用之一,隨著國(guó)內(nèi)寬帶網(wǎng)建設(shè)的日臻完善,可視電話之類的應(yīng)用也必將得到大范圍的發(fā)展和普及。從戰(zhàn)略發(fā)展方向上來(lái)說(shuō),IM軟件在寬帶網(wǎng)環(huán)境下的演化,必然是向著可視化通訊工具的方向發(fā)展的,騰訊肯定看到了這一點(diǎn),而其應(yīng)對(duì)之策就是VQQ--可以理解為騰訊自己的可視化通訊標(biāo)準(zhǔn)。

  如果單純從技術(shù)角度看,VQQ可以說(shuō)是乏善可稱--就連騰訊高層也承認(rèn),即使在國(guó)內(nèi)也“有許多家的質(zhì)量都要比我們好”,然而騰訊的特長(zhǎng)從來(lái)都是在實(shí)用化方面,而不是技術(shù)優(yōu)勢(shì)上。借助于國(guó)內(nèi)最龐大的用戶基數(shù),和QQ一如既往的良好易用性,VQQ誕生伊始就具備了相當(dāng)大的先天優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)完全可以形成一個(gè)事實(shí)上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而這也正是騰訊的目的所在。

  在“標(biāo)準(zhǔn)為王”的時(shí)代,控制一個(gè)用戶數(shù)量最龐大的可視化通訊標(biāo)準(zhǔn)意味著什么?這已經(jīng)無(wú)需多做解釋了。當(dāng)然,這個(gè)目標(biāo)的實(shí)施有賴于寬帶網(wǎng)的迅速發(fā)展普及,還需要有強(qiáng)有力的營(yíng)銷推廣的渠道和合作伙伴--這時(shí)候,互聯(lián)星空計(jì)劃出現(xiàn)了。

  沒(méi)有任何理由懷疑騰訊參與互聯(lián)星空計(jì)劃的動(dòng)機(jī),因?yàn)樗蛿[在我們眼前。妄自揣測(cè)的話,在不久的將來(lái),互聯(lián)星空的全國(guó)范圍內(nèi)的應(yīng)用展示活動(dòng)中,VQQ會(huì)和各種網(wǎng)絡(luò)游戲一道出現(xiàn),成為Vnet最具示范性的應(yīng)用之一。而VQQ也就順理成章的成為事實(shí)上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),被中國(guó)電信數(shù)百萬(wàn)的寬帶網(wǎng)用戶了解和使用。反過(guò)來(lái),從Vnet的方面考慮,拉騰訊這樣一家有影響力的SP入伙,對(duì)于初期聲勢(shì)有限的互聯(lián)星空計(jì)劃可以說(shuō)大有好處。如此種種,簡(jiǎn)直可以說(shuō)是雙贏的完美合作。

  和大多數(shù)SP不同,騰訊公司參與互聯(lián)星空計(jì)劃的理由,戰(zhàn)略層面的考慮遠(yuǎn)多于眼前利益的取舍。當(dāng)IM軟件開(kāi)始在中國(guó)的高端網(wǎng)絡(luò)用戶中流行,而ICQ卻遲遲未能推出中文版本的時(shí)候,OICQ憑借著機(jī)緣巧合成就了今天的地位。而今,當(dāng)又一次更大的機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),不知是有心還是無(wú)意,騰訊又為自己選擇了一個(gè)最舒服和最有戰(zhàn)略價(jià)值的制高點(diǎn),并且穩(wěn)穩(wěn)的站在了上面--這一次,身邊還有強(qiáng)大的中國(guó)電信。互聯(lián)星空計(jì)劃肯定會(huì)成就一批新興的SP,也可能會(huì)把一些昔日的風(fēng)流人物埋葬,但是,那其中肯定不包括騰訊。

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