Frost&Sullivan稱中興領(lǐng)導(dǎo)呼叫中心革命
2007/11/28
近日,世界著名電信咨詢公司Frost&Sullivan在一份咨詢報(bào)告中指出,呼叫中心系統(tǒng)正在由第四代IPCC(IP Enabled CC)向采用NGCC技術(shù)的第五代(IP Based CC)演進(jìn);中興通訊基于在第五代呼叫中心已有規(guī)模成熟的商用案例,成為下一代呼叫中心的領(lǐng)導(dǎo)者。中興通訊鐘宏:Wi-Fi之路 越來越寬 2009-09-24 |
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