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中興通信獨(dú)攬中國電信北方九省客服工程

2003/01/24

  【賽迪網(wǎng)訊】日前,中國電信正式啟動北方九省客戶工程建設(shè),此舉標(biāo)志著中國電信在北方地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)入一個新階段。當(dāng)前,電信市場競爭日益激烈,高質(zhì)量的客戶服務(wù)成為競爭利器。中國電信的這個項(xiàng)目因此被其列為進(jìn)入北方市場的重要建設(shè)項(xiàng)目之一而備加關(guān)注。

  據(jù)介紹,中國電信與中興通訊簽約,將全部采用中興通訊AnyService多媒體客戶服務(wù)中心承建天津、河北、山西、遼寧、吉林、黑龍江、山東、河南、內(nèi)蒙古等9個省市區(qū)的客服項(xiàng)目建設(shè)工程。

  據(jù)悉,中興通訊AnyService客戶服務(wù)中心以其優(yōu)良性能在激烈的競爭中脫穎而出,一舉包攬全部項(xiàng)目。該服務(wù)中心自推出以來,以“3G(高成長性、高利潤、全方位服務(wù)),4W(無論何人、何事、何時、何地)”的客戶化理念,已應(yīng)用在電信、電力、移動、聯(lián)通、金融、政府、國防等多種領(lǐng)域,受到客戶的廣泛贊譽(yù)。

賽迪網(wǎng)-中國電子報(bào)


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