奧運會觀眾呼叫中心業(yè)務助理培訓有感
亮亮 2011/07/21
因為多數呼叫中心人員都是首次接觸呼叫中心工作,奧運會將至,“如何服務好奧運、服務好大家,做好助理工作”成了奧運會觀眾呼叫中心每一名業(yè)務助理所擔憂的問題。CTI論壇報道
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