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奧運(yùn)呼叫中心場(chǎng)館踏勘

2011/07/20

  6月25、26 日,在北京奧組委的組織下,觀眾呼叫中心所有志愿者分兩批對(duì)奧林匹克公園進(jìn)行了踏勘。此次踏勘的目的是通過對(duì)奧運(yùn)主要場(chǎng)館群的參觀,使隊(duì)員們?cè)诖竽X中形成對(duì)“鳥巢”和“水立方”所在的奧林匹克公園場(chǎng)館群中各場(chǎng)館的分布方位的直觀印象。

  1、整個(gè)參觀過程中,隊(duì)員們認(rèn)真聽取了奧組委老師對(duì)如何通過安檢口進(jìn)入場(chǎng)館,前往場(chǎng)館觀賽路線及所需時(shí)間等業(yè)務(wù)知識(shí)的講解,并做好詳細(xì)筆記。
  

  2、隊(duì)員們表示,這次參觀使大家收獲頗豐。通過親眼見到各大場(chǎng)館,了解場(chǎng)館間方位關(guān)系,隊(duì)員們將培訓(xùn)手冊(cè)上的地圖標(biāo)識(shí)與實(shí)物結(jié)合起來,并有信心為觀眾致電咨詢提供準(zhǔn)確詳實(shí)的答復(fù),保障奧運(yùn)觀賽的有序進(jìn)行。6月30日,大家以激動(dòng)的心情領(lǐng)取了奧組委的錄取通知書和志愿者服裝。
  

CTI論壇報(bào)道



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