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開放思維看“視界”
——訪VTEL美國視訊公司大中國區(qū)總經理 張海森

王雅慧　2002/05/06

　　2002年是視訊產品供需兩旺的一年。國際上，受“9.11”事件的影響，許多政府部門和企業(yè)紛紛裝備會議電視系統(tǒng)，以減少商務旅行的費用和風險；在國內，政府也不斷強調精簡各類會議活動，可以說現(xiàn)階段視訊領域的發(fā)展和應用都處在一個良好的增長時期。

美國視訊公司大中國區(qū)總經理 張海森

　　VTEL大中國區(qū)總經理張海森先生針對良好市場前景談道：“不同的廠商有其各自的理解和目標客戶群，在產品上也就表現(xiàn)出不同的特點。有些針對廣大網絡用戶主要發(fā)展低端產品，有些面向企業(yè)用戶發(fā)展中端產品，而有些廠商則注重高端產品；有些主攻PC平臺，還有些青睞專有平臺。但在保證圖像、聲音質量的前提下，多用途、易操作和系列化始終是視訊產品的發(fā)展趨勢。VTEL產品獨特的基于開放式PC平臺的多媒體功能、強大的共享及存儲能力、統(tǒng)一的全中文界面及輕松便利的操作方式等特點，得到了中國政府、商業(yè)、教育、醫(yī)療等行業(yè)用戶的廣泛贊譽。公司今后在注重會議室級應用的同時，軟硬結合，將為中小型會議用戶提供更廣泛的選擇。”

　　專注但不禁錮思維

　　VTEL公司雖只做會議電視產品，但公司的整個發(fā)展思路始終是開放的。VTEL自1993年進入中國市場以來，以直銷的方式不斷將其領先的交互式網絡視訊產品和技術帶入中國，在公司直銷一直做得很好的情況下， 公司并沒有禁錮發(fā)展思路，從1998年開始轉換銷售思路，1999年實行代理制，年底在北京成立了其中國乃至亞太地區(qū)惟一的全資子公司——威泰視訊設備（中國）有限公司。張海森先生認為，有的公司在中國建立研發(fā)中心，但實際上與總部溝通并不是很充分，而成立全資子公司才是解決公司的溝通管理、保證本地用戶利益、減輕代理風險最徹底的辦法。

　　威泰視訊設備（中國）有限公司成立之后，公司認為要有一個專門的攤子、專門的人來做研發(fā)，但不見得把他們關起來，而要讓他們和銷售隊伍捆綁在一起，去拜訪客戶，這樣，研發(fā)人員才可以第一時間、第一現(xiàn)場得到市場的反饋，同美國的研發(fā)部門同步研發(fā)、聯(lián)合測試工作。在這種模式的推動下，威泰視訊設備（中國）有限公司成立不到半年， 2000年6月6日，威泰視訊第一臺視訊設備下線售出，并在當天，VTEL亞太技術支援中心也在中國成立。威泰視訊將在VTEL中國地區(qū)原有業(yè)務的基礎上，逐步發(fā)展成為集科研、生產、銷售、服務為一體的國際化公司。

　　新市場有新商機

　　從運營商的角度看，他們已經不滿足于也不可能依靠現(xiàn)有的語音通信來獲取利潤了，IP網絡的全面普及、寬帶網絡的全面開通，都迫使運營商主動地從IP多媒體方向上考慮新的利潤增長點。而視訊業(yè)務具有比話音和數(shù)據高2到5個數(shù)量級，甚至更高的帶寬消耗能力，因此，視頻業(yè)務已經成為運營商關注的焦點。從目前的市場需求來看，無論是聯(lián)通的“全國會議電視業(yè)務網”、鐵通的“視頻業(yè)務運營網”，還是中國電信的“新視通”業(yè)務，我們可以清楚地看出各大運營商欲在多媒體運營上爭當“第一個吃螃蟹的人”。在這個服務平臺上，運營商可以開展遠程會議、網上教育、網上醫(yī)療、VoD點播、遠程監(jiān)控、虛擬展廳等多種增值業(yè)務來滿足人們對視頻通訊的新需求。VTEL是最早進入中國并通過原郵電部選型的會議電視廠商。前不久，中國電信集團公司與VTEL就“全國會議電視網完善工程”達成合作，這是電信系統(tǒng)對VTEL1993年建設的全國會議電視骨干網的肯定和贊譽。

　　中國加入WTO，縮短了中國各個領域與世界交流的距離，同時也由此產生了對于先進的遠程多媒體通信手段的巨大需求。張海森認為，一個公司的發(fā)展是一個動態(tài)的過程，看一個公司的前景應該看它的整個發(fā)展過程。隨著視訊市場的快速升溫，VTEL在中國多年來所積累的雄厚客戶基礎和服務經驗必然顯示出強大的優(yōu)勢。

中國計算機報　2002/05/06