MSP(Multi-Service Platform)為電信網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商提供功能強(qiáng)大和靈活的服務(wù)平臺(tái)，MSP能夠平滑擴(kuò)展和增加功能，領(lǐng)先并保持與市場(chǎng)需要同步，滿(mǎn)足不斷變化的通信市場(chǎng)的需求。MSP多服務(wù)平臺(tái)僅僅需要通過(guò)一個(gè)平臺(tái)，就能夠與有線(xiàn)電話(huà)網(wǎng)PSTN和無(wú)線(xiàn)GSM移動(dòng)網(wǎng)連接，提供不同的信令接入、語(yǔ)音、傳真、數(shù)據(jù)和其它媒體的相關(guān)服務(wù)。
MSP多服務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)如下：
強(qiáng)大的處理能力。單個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理能力可以根據(jù)用戶(hù)的需要，從30線(xiàn)平滑擴(kuò)展到4000線(xiàn)，并且不需要中斷服務(wù)。
服務(wù)靈活。因?yàn)镸SP多服務(wù)平臺(tái)獨(dú)立于各種象語(yǔ)音、傳真和數(shù)據(jù)等媒體，所以通過(guò)軟件的更新和升級(jí)，能夠快速生成和修改業(yè)務(wù)，增加服務(wù)類(lèi)型和擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模。
高可用性。通過(guò)采用熱插拔電信組件和冗余的數(shù)據(jù)單元，保證系統(tǒng)的可用性達(dá)到電信級(jí)要求。
管理簡(jiǎn)單。內(nèi)置的多種錯(cuò)誤處理機(jī)制，簡(jiǎn)化服務(wù)提供商對(duì)系統(tǒng)操作維護(hù),降低運(yùn)營(yíng)維護(hù)的費(fèi)用。
MSP多服務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)：
呼叫中心－用于114電話(huà)查號(hào)臺(tái)、160人工信息服務(wù)臺(tái)、126人工尋呼臺(tái)、180服務(wù)質(zhì)量申述臺(tái)、184郵政編碼查詢(xún)臺(tái)
預(yù)付費(fèi)電話(huà)卡－用于200號(hào)電話(huà)卡、300號(hào)電話(huà)卡業(yè)務(wù)
自動(dòng)信息查詢(xún)－用于117報(bào)時(shí)臺(tái)、121天氣預(yù)報(bào)臺(tái)、127自動(dòng)尋呼臺(tái)、168自動(dòng)信息臺(tái)、195支票查詢(xún)和170自動(dòng)查詢(xún)和催繳系統(tǒng)
電信級(jí)語(yǔ)音信箱－用于PSTN網(wǎng)的166語(yǔ)音信箱和GSM移動(dòng)網(wǎng)的語(yǔ)音信箱
自動(dòng)和人工短消息服務(wù)中心－用于移動(dòng)GSM網(wǎng)的1258人工短消息中心和1259自動(dòng)短消息中心
電信級(jí)IP電話(huà)－用于大規(guī)模IP電話(huà)業(yè)務(wù)
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