捷通語(yǔ)音合成產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電信增值領(lǐng)域
2007/01/15
在以語(yǔ)音服務(wù)為主的電信增值業(yè)務(wù)中,需要與用戶交互大量的、豐富多彩的語(yǔ)音信息,單純的錄音不能及時(shí)滿足用戶多樣的需求,多層次的菜單和復(fù)雜的操作流程也使用戶感到厭煩。而語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用,避免語(yǔ)音交互過(guò)程中的繁瑣,提供一種便捷的交互方式,提高互動(dòng)的動(dòng)態(tài)性、時(shí)效性、簡(jiǎn)單性和娛樂(lè)性。對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言,語(yǔ)音技術(shù)的應(yīng)用降低運(yùn)營(yíng)成本、增加收益、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此受到了越來(lái)越多運(yùn)營(yíng)商的重視,廣泛應(yīng)用在電信增值領(lǐng)域,如中國(guó)電信的號(hào)碼百事通、中國(guó)移動(dòng)的語(yǔ)音門(mén)戶、中國(guó)聯(lián)通的聲動(dòng)炫鈴、中國(guó)網(wǎng)通的電話聽(tīng)網(wǎng)等。捷通華聲公司供稿 CTI論壇編輯
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