1000號電信綜合服務(wù)系統(tǒng)
--所有特服系統(tǒng)一個(gè)號
按照電信局提出的統(tǒng)一號碼、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一功能、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，參見香港電信部
門和國際大型電話公司的經(jīng)營管理模式，我們開發(fā)出具有國際先進(jìn)水平的大型客戶服
務(wù)中心系統(tǒng)，集電信部門所有特服系統(tǒng)于一體。
一個(gè)號碼(香港叫1000)包容現(xiàn)在電信局的所有特服系統(tǒng)的功能:112、114、117、
121、126、127、128、160、168、169、170、179、180、183、184、185、200、300
所有特服系統(tǒng)一個(gè)號，所有功能盡含此中。
節(jié)省大量通信資源、人力、物力、便于集中管理，提高企業(yè)形象及服務(wù)水平。
系統(tǒng)基本組成：
TZ大型前置交換機(jī)
中（�。┬陀�(jì)算機(jī)
大型數(shù)據(jù)庫
集約化人工座席群
自動語間機(jī)
數(shù)據(jù)機(jī)通信機(jī)
| 多路數(shù)字錄音系統(tǒng) 2002-01-30 |