統(tǒng)一通信:CIO最應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)問題
2007/11/27
編者按:統(tǒng)一通信市場(chǎng)不斷升溫,從微軟、IBM,到思科、Avaya、北電,各路大腕不斷亮出各種高招:有新產(chǎn)品的推出,有新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,有新技術(shù)的采用,有新并購(gòu)的發(fā)生,有新結(jié)盟的啟動(dòng),有新渠道的招募…… 問題三: 是否支持移動(dòng)性?
公安部的古小燕女士提出了很多移動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè)十分關(guān)注的問題: 統(tǒng)一通信解決方案目前對(duì)于移動(dòng)性的支持情況如何?
移動(dòng)性意味著無(wú)論用戶身在何處,都能實(shí)現(xiàn)對(duì)通信工具、信息和應(yīng)用的通用、“多!痹L問。例如: 從一個(gè)郵箱訪問所有語(yǔ)音、電子郵件及傳真消息;
撥打一個(gè)號(hào)碼聯(lián)系到身處辦公室或任意地點(diǎn)的同事; 無(wú)論是在路上、家中還是辦公室,都能享受到相同的通信功能。目前業(yè)界把移動(dòng)性的功能塊大致劃分為五塊:
一、呼叫與電話會(huì)議管理,從任意電話發(fā)起或開始電話會(huì)議,同時(shí)充分利用辦公室的通信系統(tǒng);
二、狀態(tài),“查看”他人,并判斷是否可以通過(guò)語(yǔ)音、文本或視頻與其通信;
三、消息管理,從PC機(jī)、電話或其他無(wú)線設(shè)備訪問所有消息,如語(yǔ)音、電子郵件或傳真,從任意地點(diǎn)管理消息;
四、聯(lián)絡(luò)和信息管理,從任意地點(diǎn)連接到目錄和數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)時(shí)獲取適當(dāng)?shù)男畔⒑蛥f(xié)作;
五、個(gè)人效率管理,通過(guò)基于規(guī)則的控制功能管理約會(huì)和任務(wù),區(qū)分緊急請(qǐng)求和常規(guī)互動(dòng)。
由于采用SIP開放標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一通信系統(tǒng)與不同廠商提供的軟件、終端、應(yīng)用得以很好地結(jié)合。
在移動(dòng)性方面走得比較靠前的Avaya公司目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)統(tǒng)一通信系統(tǒng)與諾基亞手機(jī)的整合。最近,該公司又宣布其統(tǒng)一通信one-X Mobile軟件將支持蘋果iPhone,成為第一個(gè)支持用戶通過(guò)iPhone訪問企業(yè)通信系統(tǒng)的公司。Avaya同時(shí)還宣布,新版的one-X
Mobile將在原有的Symbian和Windows Mobile操作系統(tǒng)之外,新增對(duì)RIM、Palm、Java和WAP移動(dòng)設(shè)備的支持,支持的移動(dòng)終端范圍是目前業(yè)界最廣泛的。
鏈接一
CIO關(guān)注的其他問題
計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
北京電視臺(tái)采用西門子企業(yè)通信解決方案 2009-09-21 |
諾基亞西門子助力50家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入IP時(shí)代 2009-09-11 |
中國(guó)國(guó)家圖書館采用西門子企業(yè)通信解決方案 2009-09-07 |
西門子通信解決方案助力蘇州地鐵系統(tǒng)發(fā)展 2009-08-12 |
西門子呼叫中心及酒店方案研討會(huì)在京召開 2009-08-10 |