阿朗入選“全球企業(yè)呼叫中心基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者象限”
2011/07/21
CTI論壇(ctiforum)7月21日消息(記者 潘婷婷):阿爾卡特朗訊近日宣布,市場調(diào)研公司Gartner在其最新發(fā)布的“全球企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)架構(gòu)神奇象限”(Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide)報告中,將阿爾卡特朗訊下屬的Genesys公司列入領(lǐng)導(dǎo)者象限。該報告發(fā)布于2011年6月27日,由Drew Kraus、Steve Blood和Geoff Johnson共同撰寫。CTI論壇報道
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