阿爾卡特朗訊推動客戶服務(wù)進(jìn)入云計算時代
助力千余客戶部署托管式聯(lián)絡(luò)中心解決方案
2011/05/19
CTI論壇(ctiforum)5月19日消息(記者 張潔):日前,阿爾卡特朗訊宣布在全球范圍內(nèi)已有超過1,000家客戶采用托管式或“軟件即服務(wù)”(SaaS)模式部署了Genesys應(yīng)用,標(biāo)志著阿爾卡特朗訊的托管式聯(lián)絡(luò)中心解決方案取得了重要的里程碑式成就。通過降低部署風(fēng)險并提高靈活性,阿爾卡特朗訊可確保客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),促進(jìn)更多的企業(yè)客戶部署托管式或SaaS業(yè)務(wù)模式。CTI論壇報道
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