日本航空部署阿朗IP電話及聯(lián)絡(luò)中心解決方案
2009/10/10
CTI論壇(ctiforum)10月10日消息: 上海,2009年10月10日--阿爾卡特朗訊(巴黎證交所和紐約證交所:ALU)日前宣布,亞洲最大的航空公司日本航空在其全新的歐洲聯(lián)絡(luò)中心內(nèi)部署了阿爾卡特朗訊IP電話及聯(lián)絡(luò)中心解決方案,以提升其客戶響應(yīng)速度,增強電話自助服務(wù)能力,提高其災(zāi)難恢復(fù)能力,以確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性。CTI論壇報道
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