Genesys 攜手 IBM 拓展在大中華區(qū)的合作
幫助客戶在90天內(nèi)部署可擴(kuò)展、低成本的統(tǒng)一通信型客戶聯(lián)系中心解決方案
2007/12/12
2007年12月12日,中國北京訊——日前,阿爾卡特朗訊 (Alcatel-Lucent) 旗下的 Genesys 電信試驗(yàn)室與 IBM (NYSE: IBM) 聯(lián)合宣布,將進(jìn)一步加強(qiáng)雙方的全球戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系,在大中華區(qū)共同開發(fā)并實(shí)施全新的統(tǒng)一通信型客戶聯(lián)系中心解決方案。這一擴(kuò)展的合作伙伴關(guān)系也標(biāo)志著兩家公司首次面向中國不斷發(fā)展的呼叫中心市場(chǎng)推出解決方案。CTI論壇編輯
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