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維音攜手思科開啟呼叫中心智捷版2011首場研討會

2011/04/07

  CTI論壇(ctiforum)4月7日消息(記者 潘婷婷):2011年3月29日,維音協(xié)助思科開啟了呼叫中心智捷版的2011首場研討會,在成都的香格里拉,來自不同行業(yè)的精英和專家們匯聚于此,大家彼此分享2010的成功經(jīng)驗,交流如今不斷新增的業(yè)務需求。在這里,思科讓我們體會到了“協(xié)作無間、溝通無限”的暢快,也將IPCC智捷版的解決方案做了新一輪的闡釋。

  維音作為思科的核心業(yè)務合作伙伴,擁有10多年豐富的呼叫中心運營管理經(jīng)驗,如今將電子商務系統(tǒng)VisionCAT 制定了符合中小企業(yè)的標準智捷版方案,為更多的企業(yè)提供線上、線下全方位購物模式,并建立完整的供應鏈平臺,融入倉儲、物流等環(huán)節(jié),增強了消費者購物的便捷性和可視化,更為企業(yè)樹立了統(tǒng)一的品牌形象。


  在此次研討會上,思科統(tǒng)一通信的專家們除了對呼叫中心IPCC智捷版做了精辟的講解,同時也將騰訊通再一次帶給大家。維音的資深技術(shù)顧問也將維音的餐飲外送、客戶關(guān)懷、電子商務的解決方案優(yōu)勢一一剖析,并配合現(xiàn)場Demo演示,讓在場嘉賓有了更真切的體驗。
  
  繼成都之后,維音與思科及其他合作伙伴又緊接著于3月31日,在千年古都西安展開了呼叫中心智捷之旅。同樣是人群鼎沸,讓我們見證了古都對現(xiàn)代呼叫中心解決方案的熱誠與期盼。

  思科呼叫中心IPCC智捷版的2011全國巡演將以這兩站作為揭幕戰(zhàn),正式打響。讓我們一起期待維音與思科一起帶來的精彩2011。

  

CTI論壇報道



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