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全球著名外包商賽科斯參加2006中國呼叫中心高峰論壇

2006/09/22

  2006年9月19-20日,2006中國呼叫中心高峰論壇在上海隆重舉行,全球五大CRM與呼叫中心外包服務商,市場的先驅與領導者,納斯達克上市公司賽科斯(Sykes)受邀參加了這一論壇,并做主題演講。

  通過該會議,大家了解到:全球總部位于美國,擁有30年CRM與呼叫中心行業(yè)歷史的賽科斯在全球五大洲,17個國家,運營著四十多個大型的客戶聯(lián)絡中心,為眾多的世界500強企業(yè)與大型企業(yè)公司提供優(yōu)質(zhì)的外包服務。

  自1999年成立以來,賽科斯(中國)至今已經(jīng)發(fā)展為大中華地區(qū)CRM與呼叫中心服務外包的最大提供商,在上海和廣州兩地管理著超過1000坐席的大型外包呼叫中心。目前在中國,賽科斯服務于眾多著名跨國企業(yè)和全球500強企業(yè),為其提供了包括普通話,粵語,閩南語,英語,日語,韓語,泰語,俄語,印度語等9種語言的服務,賽科斯正通過其提供專業(yè)的商業(yè)流程外包,呼叫中心管理與市場服務(技術支持,客戶服務,電話銷售等)獲得客戶的廣泛認可,持續(xù)地扮演著呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)龍頭帶動作用。

  此次會議的勝利舉辦為呼叫中心業(yè)內(nèi)人士的交流提供了很好的平臺,這將十分有利于這一產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。


賽科斯公司供稿 CTI論壇編輯



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