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光大銀行選用華鐵廣通特服號碼4007888888作為信用卡客服中心

2009/06/22

  CTI論壇(ctiforum)06月22日消息: 近日,華鐵廣通銷售部再傳喜訊,經過多番溝通,中國光大銀行最終確定特服號碼4007888888,由北京華鐵廣通電信技術有限公司提供平臺支撐,為光大銀行客戶提供通話的基本保障!憑借著華鐵廣通在技術上的實力以及為金融業(yè)客戶服務的良好口碑,目前,在金融領域已經擁有了浙商銀行,重慶銀行,廣發(fā)期貨,格林期貨,光大銀行等數十家金融企業(yè)機構,為他們的售后決勝,提供了良好的支持!

  中國光大銀行成立于1992年8月,總部設在北京,是經國務院批復并經人民銀行批準設立的金融企業(yè),為客戶提供全面的商業(yè)銀行產品與服務。自成立17年以來,伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進程,中國光大銀行不斷開拓創(chuàng)新,銳意進取,在為社會提供優(yōu)質金融服務的同時,取得了良好的經營業(yè)績,在綜合經營、理財業(yè)務等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢,基本形成了各主要業(yè)務條線均衡發(fā)展,零售業(yè)務貢獻度不斷提升,風險管理逐步完善,創(chuàng)新能力日益增強的經營格局。截止2008年末,全行資產總額8518億元,存款余額6259億元,貸款余額4685億元,成為一家對中國經濟、社會有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。

  為鞏固多年來的辛苦經營成果,同時為客戶提供真情反饋服務,光大銀行決定開通信用卡客戶服務專線,為信用卡客戶提供更好的服務和支持,經過多家服務商的溝通和對比,華鐵廣通以其多年平臺運營的經驗以及金融領域數十家客戶服務多年的經驗而勝出,光大銀行選用了華鐵廣通的4007888888全國統(tǒng)一號碼作為信用卡客服中心,為全國信用卡客戶提供優(yōu)質的客戶服務!

CTI論壇報道


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