400+在線客服工具集——傳統(tǒng)語音與網(wǎng)上呼叫的結(jié)合
2007/11/16
2006年,我國固定電話用戶累計達到36781.2萬戶,比上年末新增1736.7萬戶,月均增加144.7萬戶;我國移動電話用戶累計達到46108.2萬戶,比上年末新增6767.7萬戶,月均增加564.0萬戶。(資料來源:信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院)截至2006年底,我國網(wǎng)民人數(shù)達到了1.37億,占中國人口總數(shù)的10.5%,北京市網(wǎng)民普及率也首次超過30%。(資料來源:CNNIC發(fā)布的第19次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)狀況統(tǒng)計報告》CTI論壇編輯
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