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"下一代網絡聯合實驗室"正式啟動
華鐵廣通攜手北京郵電大學啟動聯合實驗室，呼叫中心邁向NGN時代

2006/09/19　　

　　9月18日上午11時，國內電信增值領域領先的虛擬運營商北京華鐵廣通電信技術有限公司宣布，與國內通信領域學術權威北京郵電大學國家重點實驗室結成緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關系，建立聯合實驗室，以期在NGN技術應用、電信增值、呼叫中心、市場推廣等方面進行深層次合作，共同致力于創(chuàng)造下一代網絡NGN技術為客戶帶來的全新的豐富體驗。

　　北京華鐵廣通電信技術有限公司是一家致力于為企業(yè)級客戶提供專業(yè)化、高品質的電信及電信增值服務的虛擬電信運營商，近年來憑借其獨特的理念在企業(yè)級呼叫中心市場有著良好的作為，目前擁有像新浪、搜狐、騰訊、創(chuàng)維、康佳、中脈、惠爾浦、外企航空服務等一大批優(yōu)質的客戶群，成功運營著目前國內規(guī)模最大的堪稱一流的電信級呼叫中心運營平臺。

　　北京郵電大學在我國通信領域享有盛譽，程控交換技術研究中心是北郵國家重點實驗室的三個研究中心之一，主要研究通信網和計算機網的理論和技術，包括網絡體系結構、通信協(xié)議、性能和服務質量管理、下一代網絡技術等，近年來承擔國家攻關項目、863項目、自然科學基金等國家級、國際合作項目多項，具有非常強大的技術實力。

　　"下一代網絡聯合實驗室"的成立，則是基于雙方對通信新技術的認同，以及呼之欲出的下一代網絡和3G技術應用需要快速走向市場化服務的演進趨勢的認同。之所以選擇彼此合作，更是因為北京郵電大學國家重點實驗室作為國內通信領域的具有不可獲缺的領先學術研究機構，享有著非凡的技術能力和豐碩的科研成果。而華鐵廣通公司則在充分利用電信資源把握電信市場機遇方面具有獨到的理念和優(yōu)勢，具有出色的電信資源整合和市場運作經驗，其架構在鐵通骨干網基礎上的呼叫中心電信運營平臺已經成為國內領先的最大規(guī)模的企業(yè)級呼叫中心的運營支撐的通信業(yè)務承載平臺，取得了各行業(yè)知名企業(yè)的廣泛認同，并擁有大量的客戶群，具有良好的經濟效益和社會效益。

　　雙方對本次合作都充滿了期待，認為該實驗室的啟動正是體現了優(yōu)勢互補，不僅將推動下一代網絡研究技術的市場化應用，同時一定會帶動企業(yè)級市場對新技術新應用的期待，進而感受NGN時代帶來的豐富的客戶體驗。合作雙方表示，隨著合作更廣泛更深入地展開，會有越來越多的新技術、新業(yè)務、新產品從"下一代網絡聯合實驗室"走向市場，為廣大客戶帶來更為豐富的應用體驗和更多方便快捷的服務，進而推動電信增值應用的發(fā)展，繁榮電信市場。

　　華鐵廣通公司供稿 原文刊登在賽迪網