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易寶與Tectura將舉辦CRM及客戶聯(lián)絡(luò)中心方案研討會

2010/04/02

  CTI論壇(ctiforum)4月2日消息(記者 潘婷婷):於適當(dāng)時(shí)機(jī)提供客人所需往往是成功的營商之道。但面對現(xiàn)今多變的社會,客人的需求秒秒在變。對不少公司來說,要得到合時(shí)而又準(zhǔn)確的資訊,并了解顧客所需,往往是一種挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的市場調(diào)查,不但成本高,而且過程需時(shí)。有否想過坊間有一些合乎成本效益的方案,可以主動地助你獲得實(shí)用的客戶資料呢?

  現(xiàn)誠邀閣下出席由Tectura 與易寶動力資訊有限公司,於2010年4月30日聯(lián)合舉辦的研討會。會中將展示如何結(jié)合客戶聯(lián)絡(luò)中心方案丶微軟Dynamics ® CRM系統(tǒng)以及商業(yè)智能解決方案,成為一套助你了解客戶需要的智能系統(tǒng)。

研討會重點(diǎn)

  第一節(jié) - 如何運(yùn)用有效的市場推廣活動令潛在客戶都變成你的客戶


第二節(jié) - 客戶聯(lián)絡(luò)中心如何多方面接觸顧客,從而加快客戶管理程序


第三節(jié) - CRM如何有效地與客戶聯(lián)絡(luò)中心方案結(jié)合,主動地取得客戶資料


活動詳情

日期: 2010年4月30日 (星期五)
時(shí)間: 下午2:00 - 5:00
地點(diǎn): 微軟香港有限公司
   香港皇后大道東一號
   太古廣場3座23樓2305-9
費(fèi)用: 免費(fèi)
參加對象: 決策者丶資訊科技丶客戶服務(wù)及市場推廣等相關(guān)行業(yè)人士
語言: 廣東話 配合英文專業(yè)名詞

聯(lián)絡(luò)方法: 袁小姐
seminar1@eprotechsoft.com
電話: 3549-6780

CTI論壇報(bào)道



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