易寶策略伙伴NuSuara成功為FunMobile的呼叫中心實(shí)施偉思互動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)
2009/06/30
CTI論壇(ctiforum)06月30日消息: 為提高其客戶服務(wù)能力和效率,在2008年底,馬來(lái)西亞FunMobile決定在其呼叫中心之內(nèi)采用NuSuara公司提供的偉思聯(lián)絡(luò)中心互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答( IVR )解決方案。 NuSuara是易寶通訊附屬公司-易寶動(dòng)力資訊有限公司位於馬來(lái)西亞的策略合作伙伴,主力負(fù)責(zé)於馬來(lái)西亞推廣丶銷(xiāo)售及實(shí)施由易寶研發(fā)的偉思(WISE-xb)聯(lián)絡(luò)中心解決方案。CTI論壇報(bào)道
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