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AT&T激進做法應對蘋果iMessage服務

2011/08/23

  北京時間8月23日消息,據(jù)國外媒體報道,AT&T終止了10美元短信包月服務,迫使新用戶選擇20美元短信包月服務。

  AT&T采取如此激進做法,表明了移動運營商對短信服務領域兩大現(xiàn)象的焦慮。一是荷蘭和菲律賓等主要短信服務市場的短信營收開始下降,其次就是蘋果將大力推進iMessage服務,這直接威脅到了移動運營商的短信業(yè)務。

  事實上今年上半年,AT&T的短信業(yè)務超過了Verizon,今年第二季度,其他運營商短信業(yè)務開始走下坡路的時候,AT&T的短信業(yè)務卻出現(xiàn)了超過20%的增長。不過,AT&T有理由對蘋果即將在iPhone和iPad平臺上推出iMessage服務感到緊張,因為多數(shù)AT&T新用戶購買的都是iPhone,顯然蘋果開始計劃蠶食移動運營商們的短信業(yè)務。

  短信業(yè)務能夠為運營商帶來90%的利潤,在許多領先運營商的利潤中也占到了四分之一的比例。AT&T用戶對短信服務包月費10美元一直不滿,現(xiàn)在AT&T不僅不降價,反而把收費提高到了20美元,這勢必會引起用戶的更大不滿。

  不過,AT&T的考慮似乎也很合理。盡管其高端用戶80%的朋友可能都使用iPhone,但是其他手機用戶仍將大量使用這項服務。這就是說,即使AT&T用戶的短信需求量下降了,但是多數(shù)用戶仍會選擇短信包月服務,以避免更加昂貴的短信按條收費。

  AT&T的做法從近期來看可能會有效,但是同樣會面臨很大的風險,可能會導致用戶轉而選擇其他運營商的服務。谷歌和Facebook都一直在密切關注iMessage平臺的發(fā)展,此外,這兩家公司也在加快開發(fā)自己的信息服務。因此,現(xiàn)在采取可能導致用戶選擇其他運營商服務的舉措并非明智之舉。

騰訊科技



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