曾劍秋解析AT&T的VOIP策略

廖鴻翔 2007/04/16

  AT&T因其數據業(yè)務、寬帶業(yè)務發(fā)展比較快,使它在語音業(yè)務收入上的流失完全可以通過數據業(yè)務收入得到補償,因此其策略開始傾向于call free,將收入重心遷至數據寬帶業(yè)務

  雖然目前在全球很多國家VOIP都獲得了極大的發(fā)展,但是美國仍然是全球無可爭議的VOIP的最大市場,VOIP在美國有著悠久的歷史。作為美國的老牌運營商,AT&T較早的開展了VOIP業(yè)務。AT&T出于怎樣的考慮開放這一價格低廉得近乎于免費的服務呢?

  據統(tǒng)計,2005年全球VOIP用戶數達到了2340萬,全球VOIP收入為11億美元,到2006年全球VOIP用戶數增加到3800萬。2007年這個數據還在不斷的增加。

  高科技咨詢機構In-Sat最新出爐的研究報告顯示,2006年VOIP及IMS設備廠商的設備市場規(guī)模增長了32%,達到了33億美元,所有的VOIP產品業(yè)務收入均實現了強勁增長。

  In-Sat預計從2006年至2010年,全球VOIP及IMS設備市場的收入規(guī)模還將翻番,并最終達到69億美元的規(guī)模。預計到2010年,全球VOIP用戶數量將增長四倍。這樣的增長勢頭和市場規(guī)模怎么能不讓AT&T動心呢?

  看業(yè)務量,VOIP的國際業(yè)務兩1997年不到1千萬分鐘,到2006年增加到618億分鐘,占世界總的國際業(yè)務兩的20%以上。從用戶數跟業(yè)務量兩個方面的快速發(fā)展說明,現在話音業(yè)務正在快速的往IP上轉移。

  政策環(huán)境促美VOIP發(fā)展

  面對這樣的競爭,AT&T介入VOIP也是大勢所趨。著名電信專家、北京郵電大學教授曾劍秋指出,鑒于美國國內VOIP業(yè)務的發(fā)展比較快,AT&T從自身競爭市場方面的考慮,對于VOIP必然采取開放的態(tài)度。

  曾劍秋表示,因為美國和世界上其他國家不太一樣,作為一個發(fā)達國家,它的網絡在上個世紀末已經建的非常完善了,甚至可以說嚴重的過剩了。在這種情況下,美國的通信市場的競爭就異常的激烈,所以美國對VOIP就采取了一種比較開放的政策。

  VOIP作為IP技術的一種話音業(yè)務,在美國已經非常的普及,同是資費也相當的便宜,另外由于IP技術是下一代網的發(fā)展方向,所以美國基于技術發(fā)展的考慮,對VOIP采取了鼓勵的態(tài)度,事實上在2004年美國聯(lián)邦通訊委員會FCC就在政策上使VOIP合法化了。

  2004年2月,FCC決定,讓VOIP廠商免像20世紀傳統(tǒng)電話網絡廠商那樣,受到政府復雜電信法規(guī)、課稅等規(guī)定的羈絆。

  同年7月,美國參議院商業(yè)委員會通過了VOIP管制自由法案,并禁止州政府對VOIP服務進行管制及納稅,同時,將之定位為受到輕度管制的信息服務。

  這一年的11月,FCC更規(guī)定美國州公用事業(yè)管制部門無權管理VOIP電話。至此,VOIP為自己爭得了一個寬松的市場環(huán)境。介于此,AT&T也不得不加入這一陣營。

  “體內出血體外補”

  問題在于AT&T開放了VOIP仍然有大量的話務流向其他運營商。因此今年年初AT&T與旗下的移動公司AT&T無線宣布,網內的移動及固話近14億用戶可以免費撥打或接聽其他AT&T用戶的電話。

  曾劍秋認為,不但AT&T,全球的趨勢都在向call free發(fā)展。前一段時期AT&T推出的語音免費服務,“打電話不要錢”,正是出于這樣的考慮。

  雖然免費的話音業(yè)務,對AT&T來說不失為殺手級的應用,但是AT&T這種“call free”的策略也會使AT&T的收入產生流失。

  曾劍秋指出,AT&T的這種策略主要是因為其數據業(yè)務、寬帶業(yè)務發(fā)展比較快,因此它在語音業(yè)務這塊的流失完全可以通過數據業(yè)務得到補償,依靠語音來賺錢在AT&T 業(yè)務總收入中的比重已經很少了,因此它的策略開始傾向于call free,將收入重心遷至數據寬帶業(yè)務方面;诖,VOIP的開放也就在所難免。

  事實上AT&T的“免費打電話”并非是完全免費,它要求綁定一些其他服務,包括以IP技術為基礎的業(yè)務,這樣才能達到打電話不要錢,因為AT&T的業(yè)務比較全面,才能夠實現其他業(yè)務補充語音流失的收入,也就是目前比較流行的“體內出血體外補”。

  曾劍秋認為,“體內出血體外補”的說法有其一定的理由。失去的收入從其他數據業(yè)務獲得彌補是AT&T的一個基本策略,但是從全球來看,這還是一個特例,其他國家還不能去COPY他這種模式。因為網絡的情況不同,它的通信網絡建設比較好,但是從全球的發(fā)展來看,call free應該是一個大趨勢。

  值得國內借鑒的經驗

  曾劍秋認為,國內市場業(yè)務的發(fā)展目前處于一個不均衡的狀態(tài),比如現在移動的業(yè)務發(fā)展就比較快,而固網的發(fā)展顯得力道不夠,國內的固網在開發(fā)增值業(yè)務,開發(fā)互聯(lián)網業(yè)務這塊做的還是不夠,和國外比還是有很大的差距。

  中國電信和中國網通這樣的固網運營商目前的非語音業(yè)務所占比重仍然過小,這就導致了其語音業(yè)務被分流后,收入無法彌補。因此單純的開放VOIP仍無法解決緩解其被移動通信替代的趨勢。

  曾劍秋表示,國內的VOIP的發(fā)展還應該一步一步來,雖然說VOIP是下一代網的發(fā)展趨勢,但是國內的業(yè)務發(fā)展還是應該理性的看待,平衡發(fā)展。

  由此看來,我們應該鼓勵運營商開放VOIP,讓廣大消費者享受到更低廉的資費。監(jiān)管也必須考慮,如果局限于一張固網,運營商“體內出血”就無從補起。

通信信息報



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