一對(duì)一服務(wù)之淘金利器——貝塔斯曼CRM
2004/04/19
“我不敢說(shuō)貝塔斯曼的客戶關(guān)系管理做得有多好,但我們的客戶關(guān)系管理無(wú)疑是最全面的。”這是貝塔斯曼直接集團(tuán)中國(guó)地區(qū)的首席運(yùn)營(yíng)官艾彌爾在第二屆中國(guó)CRM論壇的獲獎(jiǎng)感言。“全面且有效”也是評(píng)選專家對(duì)貝塔斯曼實(shí)施CRM的一致評(píng)價(jià)。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
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