九五資訊為客戶提供短信服務(wù)平臺

2003/12/08

  目前九五資訊產(chǎn)業(yè)有限公司與國內(nèi)一家電信增值服務(wù)商合作,為客戶提供短信服務(wù)平臺?蛻粼诰盼遒Y訊進(jìn)行呼叫中心業(yè)務(wù)外包后,九五資訊將為客戶提供與客服號碼統(tǒng)一的短信服務(wù)號碼。例如客戶申請使用了95000222的客服號碼后,九五資訊將應(yīng)客戶要求為其開通統(tǒng)一的95000222的短信號碼。這樣,最終用戶不僅可以通過撥打熱線電話,也可以通過收發(fā)短信的方式獲得相應(yīng)的服務(wù),方便了最終用戶,同時(shí)也為廠商提供了更多的服務(wù)渠道。短信服務(wù)方式特別適用于需要服務(wù)的異地用戶,為用戶節(jié)省撥打熱線的長途話費(fèi),同時(shí)它擴(kuò)大了廠商的服務(wù)范圍,有利于提高廠商品牌形象,提高產(chǎn)品知名度和客戶忠誠度。

九五資訊公司供稿 CTI論壇編輯



相關(guān)鏈接:
客服中心的策略、方向和目標(biāo) 2005-03-02
九五資訊公司通過全球知名SCP標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證 2005-01-27
應(yīng)需而變 服務(wù)從此精彩 2004-12-14
九五資訊與IT巨頭親密合作圓滿完成“商情調(diào)研項(xiàng)目” 2004-12-13
九五資訊成功舉辦"外呼項(xiàng)目策劃"北京公開課 2004-07-02

分類信息:     外包專欄_新聞   新聞?lì)l道
双牌县| 龙口市| 陈巴尔虎旗| 凌源市| 朝阳市| 波密县| 科尔| 石景山区| 青田县| 拜城县| 宁海县| 静海县| 利津县| 嘉黎县| 两当县| 南郑县| 若羌县| 五寨县| 镇江市| 辽中县| 赞皇县| 伊吾县| 长岭县| 仁化县| 安平县| 房产| 达拉特旗| 平乡县| 宣恩县| 文昌市| 乌鲁木齐市| 武鸣县| 德庆县| 清水河县| 南投市| 新乡县| 盐源县| 兰坪| 罗江县| 祁阳县| 涞源县|