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中國制造業(yè)客戶服務發(fā)展趨勢
——汽車行業(yè)客戶服務中心主題研討會

2002/09/29

  金秋十月是北京最美的季節(jié),值此之際,九五資訊誠摯的邀請您參加題為“中國制造業(yè)客戶服務發(fā)展趨勢--汽車行業(yè)客戶服務呼叫中心主題研討會”活動。

  屆時九五資訊產業(yè)有限公司副總裁李寶民博士、劉華先生以及高級咨詢顧問程藹琳女士將進行主題演講,您也將與您的同行共同研討如何建立/運營客戶服務呼叫中心等您感興趣的問題。

  本次主題研討會具體日程安排如下:

1、會議時間安排:10月17日-18日

2、會議舉辦地:北京昌平富來宮山莊

3、會議主題及演講人:

(1)中國制造業(yè)客戶服務發(fā)展趨勢—如何建立高效呼叫中心(李寶民博士)

(2)汽車行業(yè)客戶服務中心案例--如何提升呼叫中心價值(劉華副總裁)

(3)高效的營銷渠道—如何提供主動型客戶服務(程藹琳高級顧問)

4.與會人士:

  以汽車行業(yè)為主的中國制造業(yè)客戶服務/科技部門專家;中國汽車行業(yè)協會有關人士。

  如您對本次活動感興趣或者需要更多相關信息,請致電九五資訊產業(yè)有限公司市場部。

Tel: (8610) 9500 0000- 市場部

Fax: (8610) 65097060

E-mail: charles.jiang@95info.com marketing@95info.com

website: http://www.95info.com

九五資訊公司供稿 CTI論壇編輯



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