甲骨文被Gartner評為CRM客戶服務聯(lián)絡中心領域的領導者
2012/05/15
CTI論壇(ctiforum)5月15日消息(記者 歐陽): 在Gartner公司的“CRM客戶服務聯(lián)絡中心魔力象限”2012年研究報告中,Oracle Siebel 客戶關系管理(CRM)和Oracle RightNow客戶體驗云服務(CX Cloud Service)被評為該領域的領導者。CTI論壇報道
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