報告稱北電網(wǎng)絡(luò)IVR市場份額居全球第一
2002/08/02
根據(jù)行業(yè)咨詢機構(gòu)In-Stat公司最近公布的2001年IVR市場調(diào)查報告,2001年北電網(wǎng)絡(luò)在美國和全球交互式語音應(yīng)答(IVR)解決方案市場的份額均位居第一。在其數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上,北電網(wǎng)絡(luò)在美國和全世界的端口銷售數(shù)量上遙遙領(lǐng)先。除此之外,InfoTech公司和Gartner Dataquest公司最近的報告也指出,北電網(wǎng)絡(luò)在聯(lián)系中心市場的份額也名列榜首。這些消息進一步證明了北電網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)技術(shù)在自助服務(wù)和業(yè)務(wù)代表輔助客戶聯(lián)系應(yīng)用領(lǐng)域繼續(xù)保持著強勁的發(fā)展勢頭。北電城域以太網(wǎng)業(yè)務(wù)待買家 Ciena或中標(biāo) 2009-09-28 |
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