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英國電信與北電聯(lián)合推VoIP商務電話系統(tǒng)

2007/05/10

  5月9日消息,英國電信(愛爾蘭)與北電聯(lián)合推出了BCM5.0系統(tǒng)。北電的Business Communications Manager (BCM)是一套將語音與數據通信技術合并到單一系統(tǒng)平臺中的VoIP商務電話系統(tǒng)。該系統(tǒng)會隨著業(yè)務需求的增長而不斷改善來提高工作效率,降低成本,提升客戶和員工雙方的滿意度。

  據yahoo.com報道,根據北電最近進行的一項研究顯示,中小企業(yè)正在尋求的是能使他們面對大企業(yè)時仍能保持競爭優(yōu)勢和生產力的技術。然而,大多數愛爾蘭中小企業(yè)所付出的通訊費用是實際應支出額的三倍以上。

  對當今的小企業(yè)來說,一套電話系統(tǒng)既是一項基本需求,也是一種用來保持與員工對話、為現(xiàn)有客戶服務、并與潛在客戶溝通的工具。 錯過一個電話就意味著錯過了一個機會。

  這項為中小企業(yè)提供服務的BCM 5.0技術能使他們以與大企業(yè)相同的速度和效率同客戶,合作伙伴及員工溝通。

  英國電信總監(jiān)Anne O'Leary表示,這種合作伙伴關系將進一步促使英國電信達成目標:成為向愛爾蘭中小企業(yè)市場提供IP服務的一流IT網絡供應商。北電BCM 5.0可以使企業(yè)單位滿足其所有受眾的通信需求,而且也并不要求其配置一套企業(yè)級的電話系統(tǒng)。

北電BCM 5.0的特點包括:

  每天24小時自動應答,管理和發(fā)送,確保不會錯過客戶電話。

  固定連接辦公室電話與移動電話,以減少電話費用,同時為手機提供附加功能。

  提供語音留言并設有供特定用戶、部門或團體使用的個人信箱。該信箱具有1000小時的信息存儲量。

  提供免費的辦公室內部電話系統(tǒng),方便部署VoIP。

  將用戶的PC或筆記本上的語音、傳真和電子郵件等信息統(tǒng)一到同一個標準應用程序,如Outlook。

  集結了各項擁有IP支持的功能強大的電子商務程序,幫助企業(yè)改進業(yè)務和客戶服務,延伸遠程網絡服務。

賽迪網 中國信息化(industry.ccidnet.com)



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