NMS助斯博成功推出全新互動服務
2002/08/05
全球領先的未來網絡技術提供商 NMS Communications (NASDAQ: NMSS) 宣布，香港無線應用供貨商斯博(WiseSpot)選用NMS平臺，推出嶄新的客戶互動服務，協(xié)助服務供貨商及門戶網站在競爭劇烈的香港市場增加收入來源。
M頻道(M Channel)為互動廣告平臺，在公共交通工具及人流集中的地點設置電視屏幕播放廣告。該公司已成功推出由斯博技術支持的問答游戲，觀眾只需撥通熱線回答問題，答對后即可自動參加抽獎。另外，門戶網站雅虎香港也引入了斯博電話信息服務。登記用戶可以將個人資料及錄音信息上傳至互聯網，并通過電話及電子郵件聯絡其它用戶。
上述應用由NMS 公司的Alliance Generation?(AG) 4000平臺支持。NMS AG 4000負責各自動化流程所需服務器之間的語音轉接及信號傳送工作。
斯博所開發(fā)的應用技術旨在幫助客戶以獨特的互動客戶關系應用方案，提升用戶忠誠度及增加收入來源。這些互動應用項目包括獎券和抽獎游戲、積分獎賞計劃及移動電話游戲等，全部都是為商戶提供競爭優(yōu)勢及加快推向市場時間而設置。為達到上述目標，斯博必須迅速及有效地響應客戶要求，并以最快速度開發(fā)全新應用。NMS AG 4000平臺的卓越功能，正好配合斯博對靈活及開放式電信平臺的需求。
斯博首席技術總監(jiān)伍偉強表示：“NMS平臺配備超高靈活性及開放式架構，可大大加快我們推出服務的時間。利用NMS的產品，我們只需兩個多星期便能開發(fā)出問答游戲應用方案；其它公司的產品則可能要花費數月時間。此外，NMS也提供優(yōu)質的技術支持服務，使其不單是一個技術供貨商，更是我們重要的合作伙伴。”
截至2002年1月，香港地區(qū)共有超過五百七十萬移動電話用戶，市場占有率高達85％，是全球比率最高的地區(qū)之一。香港地區(qū)互聯網網絡的發(fā)展也是一日千里。截至2002年1月，寬帶網絡已覆蓋超過95％的住宅單位及所有商業(yè)寫字樓。因此，電信及互聯網服務供貨商都期望借語音增強及互聯網服務，在競爭劇烈的市場上脫穎而出。以M頻道游戲系列為例，其頭炮“農歷新年問答游戲”推出一周后就吸引超過一萬一千名參加者。這項游戲也利用了斯博的應用方案及NMS AG 4000全力支持。
NMS大中華區(qū)總經理何育麟先生指出：“此次將我們在香港通訊領域布署的成功案例介紹給廣大的國內客戶，其目的是為了使更多的國內運營商了解，在日趨激烈的市場競爭，如何通過采納新技術、開展新業(yè)務來增加收入來源，提高企業(yè)競爭力。同時不斷滿足市場對多元化無線互動服務的需求。NMS公司在系統(tǒng)及系統(tǒng)建構模塊方面擁有豐富經驗，定能為客戶及伙伴迅速有效地推出新業(yè)務方案保駕護航。”
斯博簡介
香港無線應用供貨商斯博(香港)有限公司于2001年成立，由多名信息科技及電信專業(yè)人才組成，在流動設備制造、電信服務營運及軟件研發(fā)各范疇內均擁有豐富經驗。該公司致力為服務供貨商、互聯網門戶網站及電信商提供多元化的互動及創(chuàng)新方案，客戶包括M頻道、雅虎香港、摩托羅拉、阿爾卡特及Zone One。有關斯博之詳情，請瀏覽網址www.wisespotgroup.com。
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