Envision和Ai-Logix聯(lián)合提供呼叫錄音解決方案
2004/08/27
近日,全球著名的呼叫中心系統(tǒng)提供商Envision宣布Ai-Logix將為Envision Performance Suite提供語音板卡硬件,以此將向客戶提供一款高性價比、統(tǒng)一的呼叫錄音解決方案。Envision Performance Suite包括Envision Workforce Management, Envision Quality Monitoring and Envision eLearning三個部件,強有力的提高了坐席工作效率和呼叫中心性能。通過嵌入在Envision系統(tǒng)中的Ai-Logix錄音板卡,Envision可與多種主流數(shù)字交換機整合,而達(dá)到節(jié)約成本的效果。Ai-Logix公司供稿 CTI論壇編輯
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