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臺達(dá)語音識別系統(tǒng)Delta Recognizer V5.0

2010/11/01

  臺達(dá)語音識別系統(tǒng)Delta Recognizer V5.0目前廣泛應(yīng)用于電信服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、醫(yī)療業(yè)與政府機關(guān)系統(tǒng)等,包括自2005年臺灣主要電信公司的音樂下載;臺灣農(nóng)委會的行動化平臺項目提供農(nóng)、漁民實時的交易行情;另外,也用于凌通、新唐的玩具IC,以及成為由 Linux基金會主持的Moblin計劃之全球的獨立軟件供貨商 (Global ISV) -- Mobilin為最佳化的Linux操作系統(tǒng)計劃,可在以Intel® Atom™ (Intel® 凌動™) 處理器為基礎(chǔ)的裝置上,并同時取得全球最大交換機廠商Avaya的合格語音平臺認(rèn)證。 臺達(dá)電子自2000年起參與美國麻省理工學(xué)院活氧計劃(Oxygen Project),引進最先進的語音識別技術(shù),提供高度人性化的互動系統(tǒng)、且同時具備辨識多國語言的語音識別解決方案,可廣泛應(yīng)用于客服中心。臺達(dá)語音識別解決方案不但可大幅降低客服中心45%至60%的成本,更可進一步轉(zhuǎn)移人力至較高階或較復(fù)雜的工作范圍,進而善用人力成本,建立持久的競爭優(yōu)勢。



  臺達(dá)語音識別團隊秉持著讓消費者使用科技就像呼吸般簡單自然的精神,結(jié)合頂尖的語音識別技術(shù)及專業(yè)產(chǎn)業(yè)知識,有效的提供令人滿意的自助服務(wù)及用戶體驗,目前已成為兩岸三地客服產(chǎn)業(yè)語音識別系統(tǒng)占有率最高的公司。

  臺達(dá)電子自2000年起參與美國麻省理工學(xué)院活氧計劃(Oxygen Project),引進最先進的語音識別技術(shù),提供高度人性化的互動系統(tǒng)、且同時具備辨識多國語言的語音識別解決方案,可廣泛應(yīng)用于客服中心。臺達(dá)語音識別解決方案不但可大幅降低客服中心45%至60%的成本,更可進一步轉(zhuǎn)移人力至較高階或較復(fù)雜的工作范圍,進而善用人力成本,建立持久的競爭優(yōu)勢。
 

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