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優(yōu)勢(shì)

2002/03/27

優(yōu)于傳統(tǒng)PBX

傳統(tǒng)的PBX以專(zhuān)有架構(gòu)為基礎(chǔ)，雖然可靠，但眾所周知，難于管理和維護(hù)。它需要擁有自己的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)。它的"管理工具"包括隱含的錯(cuò)誤信息及命令行界面，與現(xiàn)在的IT管理員處理數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及聯(lián)網(wǎng)設(shè)備所使用的消息及界面完全不同。每當(dāng)需要作一些更動(dòng)，即使諸如更改職員姓名或辦公室事搬遷類(lèi)似簡(jiǎn)單動(dòng)作，也經(jīng)常需要有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)處理。

神州訊霸的設(shè)計(jì)滿(mǎn)足以下要求：迅速、簡(jiǎn)便的安裝，不但易于使用而且功能強(qiáng)大的管理工具以及企業(yè)對(duì)電話(huà)系統(tǒng)所要求的極高可靠性。以上優(yōu)點(diǎn)降低了擁有者需支付的總成本，提供更大的靈活性并能大大提高管理人員的生產(chǎn)率。

最佳化安裝

基于神州訊霸的產(chǎn)品可以在不到30分鐘的時(shí)間內(nèi)完成安裝及設(shè)置。步驟如下：

• 連接電話(huà)。
• 連接外部電話(huà)線(xiàn)。
• 如果可以，連接局域網(wǎng)*
• 將平臺(tái)插頭插入電源插座。
• 建議使用局域網(wǎng)（LAN），但并不是必須的。對(duì)于沒(méi)有局域網(wǎng)的地點(diǎn)，使用一個(gè)可選的調(diào)制解調(diào)器也可同樣完成撥號(hào)功能。或者，也可以使用現(xiàn)場(chǎng)的一臺(tái)獨(dú)立計(jì)算機(jī)來(lái)直接管理系統(tǒng)。

安裝完畢后，您就可以任意撥打國(guó)內(nèi)電話(huà)或國(guó)際電話(huà)。與此同時(shí)，您的經(jīng)銷(xiāo)商可以繼續(xù)：

• 設(shè)置電話(huà)分機(jī)
• 初始化系統(tǒng)警報(bào)
• 設(shè)置語(yǔ)音郵件及自動(dòng)總機(jī)應(yīng)用
• 創(chuàng)建適合業(yè)務(wù)需求的撥號(hào)方案
• 安裝及配置第三方應(yīng)用。

可以使用瀏覽器及集中系統(tǒng)管理器設(shè)置分機(jī)、警報(bào)及附加應(yīng)用

系統(tǒng)可靠性

如果小型企業(yè)中的電話(huà)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，業(yè)務(wù)將中斷。一般的PC可靠性不被認(rèn)可，PC－PBX也不例外。但是，當(dāng)傳統(tǒng)的PBX及關(guān)鍵系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，它們不會(huì)預(yù)先發(fā)出任何警告，而且必須由受過(guò)特別訓(xùn)練的技術(shù)人員進(jìn)行昂貴的維修以使系統(tǒng)恢復(fù)正常。

基于神州訊霸的產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)用于可靠的通信。它基于Windows*2000服務(wù)器設(shè)備工具包，即一個(gè)適用于專(zhuān)用設(shè)備的最佳化Windows2000版本，其中只包括提高系統(tǒng)穩(wěn)定性的關(guān)鍵組件。由于系統(tǒng)不可能不發(fā)生故障，有時(shí)也可能斷電，因而神州訊霸為您提供：

• 即使斷電（故障）時(shí)，也可以持續(xù)運(yùn)作的中繼線(xiàn)。例如，在12X24配置中，多達(dá)12條線(xiàn)路保持運(yùn)行，保證您可以不間斷的處理業(yè)務(wù)
• 一個(gè)專(zhuān)門(mén)用途的密封機(jī)箱，具有增強(qiáng)的電源、冷卻及系統(tǒng)BIOS
• 自動(dòng)系統(tǒng)重啟及恢復(fù)
• 預(yù)設(shè)置，以接受用于備份的硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器
• 具有警報(bào)功能的硬件系統(tǒng)監(jiān)控。警報(bào)可被發(fā)送至傳呼機(jī)。
• 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控
• 可確保沒(méi)有任何故障點(diǎn)的布署能力。如果一個(gè)設(shè)備出現(xiàn)故障，其它設(shè)備不受影響。應(yīng)用不受干擾，繼續(xù)地正常運(yùn)作。

系統(tǒng)管理

基于神州訊霸的產(chǎn)品，簡(jiǎn)易的管理特點(diǎn)不只存在于核心平臺(tái)，同樣存在于系統(tǒng)安裝的所有應(yīng)用。各種應(yīng)用利用管理架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，大大地簡(jiǎn)化了不同應(yīng)用的管理。

如果需要作修改時(shí)，您可以從單一位置管理整個(gè)系統(tǒng)，而您所做的修改將在整個(gè)系統(tǒng)更新－即使應(yīng)用由不同的供貨商提供。

通過(guò)一個(gè)易于使用的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理，允許您遠(yuǎn)程連接服務(wù)器。您也可以遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)計(jì)算機(jī)，直接與Windows*配置互操作。管理應(yīng)用包括四大部分：激活、配置、監(jiān)控及訪(fǎng)問(wèn)：

• 激活-查看所有可用的應(yīng)用和激活許可清單
• 配置-修改平臺(tái)或應(yīng)用設(shè)置如撥號(hào)規(guī)則、用戶(hù)許可及分機(jī)
• 監(jiān)控-查看系統(tǒng)組件的狀態(tài)、設(shè)置門(mén)限及當(dāng)?shù)竭_(dá)門(mén)限值時(shí)進(jìn)行報(bào)警
• 訪(fǎng)問(wèn)-設(shè)置登錄規(guī)則，維持安全性。

管理應(yīng)用工具和功能的結(jié)合使基于英特爾融合通信平臺(tái)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)輕松、高性?xún)r(jià)比的管理。平臺(tái)能夠自動(dòng)探測(cè)故障，必要時(shí)啟動(dòng)按順序的關(guān)機(jī)及重啟。監(jiān)控重要項(xiàng)目（溫度、電壓、風(fēng)扇速度、CPU、內(nèi)存利用率及驅(qū)動(dòng)器狀態(tài)）的工作已被簡(jiǎn)化，可主動(dòng)防止故障的發(fā)生。當(dāng)超過(guò)關(guān)鍵門(mén)限值時(shí)平臺(tái)能夠通過(guò)電話(huà)或傳呼機(jī)提醒系統(tǒng)人員，而平臺(tái)可以通過(guò)撥入能力（對(duì)于沒(méi)有局域網(wǎng)的用戶(hù)，需要可選的調(diào)制解調(diào)器）或網(wǎng)絡(luò)瀏覽器以遠(yuǎn)程方式監(jiān)控及管理。

系統(tǒng)管理重點(diǎn)

• 特別易于使用
• 基于網(wǎng)絡(luò)(需經(jīng)驗(yàn)證的登錄，防止篡改)。客戶(hù)機(jī)上無(wú)需專(zhuān)用軟件。可以通過(guò)局域網(wǎng)或撥號(hào)進(jìn)行所有的系統(tǒng)管理。
• 無(wú)論是平臺(tái)自身還是第三方軟件皆配置統(tǒng)一的界面-同一地點(diǎn)可以方便獲得所需的一切
• 修改可以更新在平臺(tái)的所有應(yīng)用中-如職員姓名的修改只需進(jìn)行一次
• 超過(guò)用戶(hù)定義的門(mén)限值時(shí)具有報(bào)警功能的平臺(tái)狀態(tài)查看功能可以提醒管理人員。
• 軟件許可讓您只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，即可擴(kuò)展平臺(tái)能力。

軟件平臺(tái)將為企業(yè)帶來(lái)的益處：

提供高性能價(jià)格比的融合通訊辦公環(huán)境；

• 電話(huà)、傳真、E-mail、Voice Mail、Internet等多通道統(tǒng)一接入管理；
• 遠(yuǎn)距離協(xié)作商務(wù)、電子辦公靈活實(shí)現(xiàn)；
• 電話(huà)網(wǎng)與數(shù)據(jù)網(wǎng)的統(tǒng)一管理；
• 保持已有客戶(hù)的忠誠(chéng)并同時(shí)擁有更大的客戶(hù)群；
• 多渠道的市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷(xiāo)管理手段；
• 提供一致化、個(gè)性化的服務(wù)與支持；
• 跨越多種通道跟蹤客戶(hù)關(guān)系；
• 挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值；
• 減少企業(yè)總體擁有成本等；