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神州訊霸簡介

2002/03/27

平臺硬件

神州訊霸是基于一個VCR大小的滿載服務(wù)器。這個專為電信應(yīng)用建立的服務(wù)器可提供IP電話、音調(diào)、語音、傳真及音頻會議功能，并可連接至多個網(wǎng)絡(luò)。該服務(wù)器操作的是以Windows*2000服務(wù)器工具包為基礎(chǔ)，專為高可用性而優(yōu)化的Windows2000版本。

平臺軟件

具備CTMedia?Enterprise Softswitch架構(gòu)的CTMedia軟件可容許多個電信應(yīng)用程序共享一部服務(wù)器及相關(guān)技術(shù)硬件，例如：線路接口、語音識別器及語音處理器。它可遮蔽應(yīng)用程序使用這些資源，讓應(yīng)用程序持續(xù)不變地利用傳統(tǒng)式線路切換式網(wǎng)絡(luò)、封包切換式網(wǎng)絡(luò)或同時使用兩者運作。CTMedia軟件也可支持應(yīng)用程序之間的通話及通話相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞功能。CTMedia Enterprise Softswitch架構(gòu)可提供軟件PBX應(yīng)用程序的基礎(chǔ)架構(gòu)。

應(yīng)用程序軟件包括在內(nèi)

神州訊霸已預先加載PBX以及通話詳細記錄報告軟件。這些應(yīng)用程序基于CTMedia Enterprise softswitch架構(gòu)，可提供完整的PBX交換功能及通話記錄／報告功能。該軟件可滿足甚至超越傳統(tǒng)PBX及主要系統(tǒng)的功能，同時在安裝、管理及維護上也明顯地更加簡單-價格也較經(jīng)濟。

軟件架構(gòu)

神州訊霸實現(xiàn)了計算機網(wǎng)與用戶交換機功能合一的綜合業(yè)務(wù)平臺，它不僅能進行通常的語音通話，還能實現(xiàn)傳真、E-mail、Voice mail、Internet、SMS、WAP等多種的綜合接入，可將電話網(wǎng)和計算機網(wǎng)統(tǒng)一融合為統(tǒng)一整體，真正成為企業(yè)融合通訊的綜合門戶。基于神州訊霸融合通訊平臺，企業(yè)可輕松構(gòu)建自己的融合通訊辦公系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)及CRM系統(tǒng)。

系統(tǒng)平臺體系結(jié)構(gòu)：

神州訊霸體系結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)平臺技術(shù)特點：

• 支持語音、Web、Mail等多通道的融合通訊
• 支持不同媒體呼叫統(tǒng)一管理
• 可級聯(lián)，支持部署不同規(guī)模融合通訊的企業(yè)應(yīng)用
• 具有強大的呼叫路由功能及靈活的路由策略
• 提供統(tǒng)一的融合通訊操作界面
• 提供呼叫管理、故障告警和診斷功能
• 支持USML，具有清晰的工作流、輸入輸出樣式描述及嵌入式計算功能
• 支持交互式語音應(yīng)答、外撥、傳真回復、語音郵件、統(tǒng)一消息等多種應(yīng)用

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