合力金橋為浙江移動建設(shè)呼叫中心
彭芳
9月14日,北京合力金橋與浙江移動通信公司簽定了《浙江移動通信公司嘉興、湖州、舟山客戶服務(wù)中 心系統(tǒng)工程合同》。
隨著浙江移動通信事業(yè)的發(fā)展,移動用戶量不斷增加。如何提高服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)營成本、整合資 源、提高企業(yè)競爭力成為浙江移動公司迫切需要解決的問題。浙江移動(嘉興、
湖州、舟山)客服中心旨在集成領(lǐng)先的CTI中間件技術(shù),全面支持語音、傳真、電子郵件等信息訪問通道, 使系統(tǒng)具備強(qiáng)大的呼叫處理能力和豐富的管理運(yùn)營手段。合力金橋呼叫中心系統(tǒng)以其穩(wěn)定性、可靠性等特
點中標(biāo)。
此前,由合力金橋承建的浙江移動通信公司杭州、溫州、寧波三地的移動客戶服務(wù)中心系統(tǒng)工程已順 利通過用戶組織的驗收。在浙江移動的各地客戶服務(wù)中心系統(tǒng)項目中,合力金橋公司向用戶提供了適合移
動業(yè)務(wù)需求的應(yīng)用軟件,還提供由合力金橋公司自主開發(fā)的HOLYIVR、HOLYFAX、HOLYDIALER等產(chǎn)品,系統(tǒng) 運(yùn)行穩(wěn)定。
《賽迪網(wǎng)》2000/09/21
卢湾区|
清丰县|
民县|
广德县|
潞西市|
北碚区|
来凤县|
定南县|
萨嘎县|
仁怀市|
宁都县|
双牌县|
忻州市|
肃北|
东阿县|
庆元县|
色达县|
南开区|
无棣县|
余江县|
北票市|
玉环县|
黔南|
水城县|
清丰县|
沿河|
屏山县|
岳阳市|
正定县|
阿尔山市|
台东市|
乐山市|
元氏县|
万年县|
娱乐|
阿坝|
云南省|
博白县|
香河县|
攀枝花市|
成都市|