HOLLYCRM助力京東商城呼叫中心系統(tǒng)成功擴(kuò)容
2011/04/13
CTI論壇(ctiforum)4月13日消息(記者 楊毅):近日,京東商城呼叫中心系統(tǒng)成功完成了擴(kuò)容工作,此次繼2007年HOLLYCRM(合力金橋軟件)為京東商城首次搭建呼叫中心后再次為其進(jìn)行全系統(tǒng)的擴(kuò)容升級。升級后的京東商城呼叫中心系統(tǒng)坐席規(guī)達(dá)到500余席,客服中心電話接通率得到大幅度的提升。CTI論壇報道
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